領導人都是孤獨的，別太依賴別人的意見
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當你的職務愈高，愈需要培養第三種信任關係。另一方面，你也必須不斷的向外拓展自己的人際關係，不能一直依賴相同的人作為你的諮詢對象。這樣很容易形成思考慣性，缺少外部觀點的刺激。
3.以整體為考量，不強求面面俱到
正如先前所討論的，主管的難為在於，決策時無法讓每個人滿意，總是會有人有意見。但是，你也不需要為這個問題大傷腦筋、感到壓力，因為你不可能滿足所有人。
身為主管，你要關照的面是和過去大不相同的。如果以舞台做為比喻，以前只是一名基層員工時，你面對的是一般的舞台，只要專注的直視前方，就可以面對所有的觀眾。如今你已經是主管了，你所面對的是360度全方位舞台，得不時的轉身才能看到所有的觀眾。
主管要考慮太多不同的面向、權衡不同的利益衝突，絕對不可能面面俱到的，「新手主管必須學習接受不完美，」希爾指出。正如同《快速企業》雜誌（Fast Company）副總編輯凱斯‧漢孟德（Keith H. Hammonds）在最新一期雜誌的封面故事中寫道，生活與工作本來就不可能達成平衡。
漢孟德認為，在不同的人生階段，有不同的目標與角色扮演，在某個階段你必須全力投入工作，在其他階段你可以把心力放在家庭。因此，我們應該拉長時間的幅度來思考平衡的問題，平衡不應是在一個階段達到工作與生活的平衡，而是在不同的人生階段之間達成平衡。
其實，在管理上不也是如此？任何的決策，就算你再怎麼樣的費心思量，都不可能令所有人滿意。你不應該浪費時間想盡辦法讓每個決策滿足所有人的要求，而是以長期而整體的角度看待你所有的決策。你是否長時間忽略了某一方的要求，或是有太多次的決策明顯偏袒某一方？或許在某個時期你強力要求員工犧牲個人的假期為業績全力衝刺，那麼你是否應該在適當的時候給予員工比平時更長的假期休息？
新手上路，總是有些不熟練，難免會緊張、有壓力。只要能找出背後的真正原因，修正自己的技巧，最後你會發現，這段路程其實沒有那麼的顛簸。
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書名：《如何成為領導者》
作者：哈佛商業評論
出版公司：天下文化