你有難搞的ＢＭＷ型員工嗎？

面對這些難搞的頭痛人物，真不知該如何是好。如果管了，怕員工感到不爽，因此失去了優秀的人才；但是不去管，又擔心其他人覺得不公平，認為你是在偏袒。可是話說回來，這些人真的很難搞嗎？恐怕你的理解是錯誤的，問題或許根本不是出在員工的身上。

問題到底在哪裡

暫且拋開到底是管或不管的問題，你得先思考清楚3個重要的問題：員工的行為會傷害團隊嗎？是員工的問題，還是主管的問題？員工是否放在對的位置？

1.員工的行為是否傷害了團隊？

每一位主管都很清楚多元性對於團隊的重要。多元性的最終目的是希望透過各種不同想法的刺激，做出更好的決策。

當然，將來自不同背景、思想與行為天差地遠的人匯聚在一起，勢必會增加管理的難度。可是每當問題發生時，主管往往考量到管理上的方便，卻沒有真正從團隊的角度去思考問題，扼殺了團隊的多元性。

你真的有必要如此在乎這些頭痛人物的行為嗎？你要在乎的是，這名員工是否真的為團隊帶來正面的影響，同時他的行為本身也不會傷害到團隊。

某個員工工作時間總是和別人不一樣，其他人早上9點就已在公司忙進忙出，他卻是永遠不到中午不見人影。可是他並沒有因此影響到團隊的工作或是造成其他夥伴的不便，緊急時能聯絡得上，工作也可以準時完成。那麼，你就沒有必要為這件事感到煩心。

不過，這可能會引發另一個問題：「那麼我要如何向其他同事交代？」你擔心其他人心裡會感到不滿，覺得不公平。但是，他們不平的並非是某個人的行為，真正的問題可能是主管本身。

許多時候，我們給予某個員工某種程度的彈性，或是寬容的接受他們某些特定的行為。只不過，這項訊息只存在你與這名員工之間，卻沒有在公開的場合說明，讓其他團隊成員了解背後的原因，清楚所有的遊戲規則。這樣就很容易讓其他員工覺得你是在偏袒、因人設事。

舉例來說，即便是彈性上班的問題，關於所謂的「彈性」，是否有明確的範圍規定，所有人都知道這些規定嗎？