如何有效的進行績效評估
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總而言之，在討論績效不佳的部分，千萬要記住一點，員工本身才是焦點所在，不要提及不相關的人或事。
延伸閱讀
書名：《進階績效管理立即上手》
作者：羅伯特‧貝可
出版公司：麥格羅‧希爾
出版日期：2004年2月
內容簡介：這是一本讓你認識績效評估的最佳入門書。你可以藉此了解績效評估的發展過程、不同評估系統之間的比較、評估的流程等等問題。
書名《績效評估問與答》（The Performance Appraisal Question and Answer Book）
作者：李察‧葛洛特（Richard Grote）
出版公司：AMACOM
出版日期：2002年5月
內容簡介：僅是了解績效評估的概念仍不夠，最重要的是要如何執行才能達到評估的目的。透過這本書的解答，可以讓你事先避免可能發生的誤會。書中特別釐清了主管與員工在績效評估的過程中應分別承擔什麼樣的責任，才能讓績效評估達到具體的效果。
書名：《如何進行有效的績效評估》（How to Do A Superior Performance Appraisal）
作者：威廉‧史萬（William S. Swan）
出版公司：John Wiley amp; Sons, Inc.
出版日期：1991年1月
內容簡介：績效評估時，主管常常不知要該說些什麼。在進行面對面溝通之前的半小時，不妨先翻閱這本書，了解一下該如何開場白、化解彼此的緊張情緒。還有，該如何問問題，引導員工表達自己的意見。
書名：《管理個人，而非人事》（Manage People, Not Personnel）
作者：維克多‧沃洛姆（Victor H. Vroom）
出版公司：Harvard Business School Press
出版日期：1990年4月
內容簡介：如果你希望對於績效評估的問題有更深入的研究，這本書倒是不錯的參考資料。書中集結了曾經發表在《哈佛商業評論》的相關文章，關於績效評估的效用、對於員工發展的影響以及企業人力發展等問題，有相當完整的分析。