父業子承,創新經營
圖片來源:Cheers雜誌
於是楊志川辭掉醫檢師的工作,在父親的資助之下,到日本學習食品加工專業知識與技術。6年的日本留學生涯中,楊志川曾經到日本大餅廠工讀,目睹大廠高效率的自動化生產,但依舊能夠掌握品質,讓楊志川嘆為觀止,也奠定楊志川日後回國的創新基礎。
回國後,二哥移民加拿大,楊志川開始接手義華餅店,楊志川笑著說,他覺得父親就像總裁,他和哥哥是歷任執行長,總裁面對不同時代的變化,卻有不同風格的執行長加入效力,才讓義華不斷延續。
接手義華,楊志川首先考量現今的消費市場趨勢究竟為何?由於義華在楊勝隆時代是專門做麵包與結婚喜餅的餅店,但楊志川認為類似的餅店實在太多,並無法突顯特色,因此楊志川腦子裡的創新意念慢慢萌芽。
楊志川首先思考父親製作的產品當中,哪一項可以做第一步改良目標,經過多次的試驗後,彰化名產「卦山燒」就此誕生。
價值感倍增
卦山燒是一種類似銅鑼燒般的糕點,不過體積比較小,楊勝隆當初是一個一個賣給消費者,楊志川則將幾個裝1袋,再重新設計包裝,然後取名為卦山燒,雖然糕點本身口感沒有大改變,不過現在卦山燒看起來像是來自日本的小糕點,價值感果然立刻增加。
成功推出卦山燒後,促使楊志川決心放棄父親原本的麵包與喜餅製作路線,另創精緻小糕點風格,藉此做出市場區隔性。
不過楊志川的決定曾經遭到父親質疑。「我父親認為這是很大的冒險,因為原本的產品已有固定消費族群,」楊志川說。
另外,要在民風純樸的彰化市創造精緻化的消費習慣也是件難事,「剛開始客人會問,你們的東西怎麼變貴了,」楊勝隆說。
雖然對於兒子的做法仍舊存疑,但楊勝隆基於對兒子的信任,還是給楊志川創新的空間,不過對於楊志川所製作的內餡,楊勝隆都會仔細檢查,試吃過後,才會放心讓楊志川上市販賣。
楊勝隆如果碰到對價格起疑問的客人,雖然他尚未知兒子成績會如何,但是依舊會幫兒子向客人解釋,因為新產品是相當費工的糕點,所以價格比較貴。老顧客基於原本對義華的信任,開始試吃新產品,果然覺得滿意,不僅接受義華的改變,還經常買義華的食品送給外地友人,義華餅店的名聲就此傳開。