外商總經理的皇冠不見了

Ａ：不可否認，大家都想一搏，但問題是說，這個願景是陳聖德的願景和熱情，如果未來要去某國家開一個分行，雖然中國信託有願景，但有沒有砸幾億下去的熱情？願景要實現，需要很多熱情才能達成。但這是誰的願景、誰的熱情，我不曉得。

Ｑ：花旗一直是銀行業的人才養成所，花旗具備什麼樣的資源和制度，讓組織有能力承受這種衝擊？

Ａ：我們不是人治，是法治，是系統在跑，有一定的順序流程，比如說交易室走了一些人，新加坡可以支援我們，就是靠系統來支援。如果台灣的客戶需要，我們可以在台北設計產品，同樣也可以請新加坡、香港來設計產品，因為我們的系統都是一樣的。

Ｑ：亞洲花旗銀行的企業金融部門共有多少人？台灣又有多少人？

Ａ：亞洲有六、七千人，台灣有550人，這次離職的有20人。

我覺得這次心理上的衝擊遠遠大於實質上的衝擊，實質上的衝擊不像媒體上炒作的那樣。因為我們有很好的制度，就算是走的那些人之前手上做些什麼，都包含在系統裡面，上環、下環相扣得滿嚴謹的，所以就還好。

Ｑ：你們最近升遷了一些人，他們準備好了嗎？頂得下來嗎？

Ａ：3月1日本來就是年度升遷和調薪的日子，我們不會因為人走了，就揠苗助長，讓沒有準備好的人去補位，這對公司和個人都是雙輸。

如果某個人已經做好八、九成的準備，我們會讓他上去，但絕不可能只有準備好五成就擺上去，對他也不公平。

空缺的工作就請現在的同事辛苦點，大家分攤一下，而且我們現在已經開始在找人了，花旗的畢業生也很多。

Ｑ：因為這個事件，亞洲總部有沒有考慮因地制宜，給台灣多一點發揮熱情的空間？譬如說羅益強以前在飛利浦，因為他的關係，促進飛利浦在台灣有更多投資，也促進兩邊的關係。能不能有些資源讓CEO覺得可運用，像一個總經理，來決定很多事情，這有調整的空間嗎？還是在全球化的過程中，這是很困難的結構？

Ａ：我覺得台灣在花旗亞太區裡，聲音一直滿大的，一來是亞洲總部很近，就在香港，二來台灣很賺錢，講話聲音當然就比較大。但會不會把彈性放大一點？我很難說欸。