找到你的「殺手級應用」
圖片來源：黃大川
我們成年之後，大部分的人都是要出外上班工作的。算一算我們投入工作的時間，可能比我們與家人親友相處的時間還長。
雖然工作佔去了大半的成年人生，但是工作的時間卻不見得快樂。工作，總是充滿了競爭與不安。
不管我們身在何處，不管是面對什麼樣年齡或經驗背景的人，我們都可以發現一個共通的事實——每個身在職場上的人，都竭盡所能想要了解：如何在快速變動的年代保有自己在專業上的價值。
過去，這個問題似乎不太嚴重。你可以上大學，拿個MBA的學位，然後工作40年，憑著有限的專業知識，就足以應付工作所需。你的關係大多建立在地緣關係上，你的人脈就只一小撮人。
往事如煙，如今這些都已不敷使用了。為了能在工作上出頭天，我們需要新的終極武器，或是套用電腦術語，我們需要新的「殺手級應用」（killer application，基本上指的是一個絕佳的創意，可以取代既存的想法，或在原有的領域開闢出新範疇來。它能很快擊敗原來的商業模式，並大受歡迎）。
愛，才是最根本的競爭優勢
這個問題也困擾了雅虎（Yahoo!）問題解決長，提姆．桑德斯（Tim Sanders）很久，他一直在找尋自己個人的殺手級應用，尋找可以讓他在職場成功的策略。是不屈不撓嗎？為了成功，可以一天工作14個小時，每天撥打數百通總被冷漠對待的電話。還是在談判桌上精明過人？在討價還價時像下棋一樣步步為營，心像鐵打的一樣硬。
最後，桑德斯找到了答案：今天職場上必勝的關鍵，是愛。他相信，用愛在事業上做區隔的人，將會自競爭者中脫穎而出，就像世界級的跑者，總是讓跟隨者在後頭苦苦追趕一樣。
這實在不是一個普通的答案，桑德斯也不是一位普通的企業人，光看他的職銜「問題解決長」就知道，他還曾經在行銷和網路策略的領域裡擔任《財星》（Fortune）500大企業和世界級品牌的顧問。
桑德斯分享他對於工作新優勢的書——《愛，殺手級應用》，也不是一本常見的商業書，其中沒有獲利經營模式，也不是感性撫慰的心靈雞湯。但是桑德斯用他多年的觀察、閱讀與工作經驗，分享一個溫暖的新觀點：善良聰明的人將會得寵，因為他們是「可愛貓」，它們隨時隨地提供別人想法和智慧，任何人需要它的聯絡簿時，它就分享，而且隨時保有人情味，所以終將勝過那些像梭魚、鯊魚、食人魚一樣張牙舞爪的人。