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然後要積極交換。不管你是誰,從事什麼工作,請隨身攜帶名片。和人交換這些名片,就像交換食譜或股市消息一樣。和重要人士接洽時,請記得交換名片;和沒那麼重要的人接觸時,也不要忘記交換名片。如果其他人沒有名片,請拿出你的名片,要他或她在名片背後寫上需要的資訊。如果你不將這些簡單的步驟納入系統裡,你將會失去許多結識傑出人士的機會。

最後,要輸入交換來的資訊。你必須循著這幾種模式來建立自己的聯絡系統,或是在每星期一下午輸入資料,或在做完商務旅行回來時整理。當名片不多時,輸入這些資料進萬用記事本並不痛苦。而且趁著記憶還新鮮,你可以很容易回想起這個人的相關資訊,以及標出讓你們展開對話的弱聯繫。

2.積極找機會聯繫。這個想法很簡單。如果你認為恰當,而且通常很恰當,寄個電子郵件給你的新知,告訴他們好高興能認識他們,並談到關於他的一些事:不管是弱聯繫或共同的朋友,統統都好。

你要起而行,別呆坐在那兒,期待人家和你聯絡。聯繫的過程要非常積極,那些功成名就的人都是這麼走過來的。

雅虎的副董事長提姆•庫格(Tim Koogle)說過主動和被動兩者間的差異,或者他所謂「現在進行式」(-ing)和「過去式」(-ed)的故事。如果你把時間花在那些總說「我們正在談論那件事,」「我們正在想那件事,」「我們正在計劃那件事,」的人身上,那你就得當心點。這些人不是好的生意夥伴,因為他們不會起而行。那些總是說「我們研究過這件事」、「我們計劃過這件事」、「我們做過這件事了」的人,才是你該花心思結交的成功者。

愈冷漠愈需要溫暖的同理心

多數人像在籠子裡工作。辦公場所的每樣東西都是有線的、有效率的,而且以光的速度來進行,每樣東西都是冷漠的。我們不再停下腳步,問問他們好嗎,也很少慶賀別人的成功,處於性騷擾威脅的世界中,我們害怕接觸人們。我們想辦法把人性擠出辦公場所,就像要把海綿擰出水來一樣。

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