網路業的大起大落?
圖片來源:黃大川
的確,靠賣營運計畫書的時代已經過去,空有夢想,沒人會買單。
前力傳資訊創辦人之一、集邦科技副總經理何英圻也指出,網路泡沫化最先淘汰的是空有夢想和營運計畫書,或是市場尚未成熟的公司,「而活下來的,都是能迎合網路使用者基本需求的網站,像搜尋的入口網站、找工作、旅遊的網站等,接著就看這些公司如何能有效率地運作、掌握網路。」
何英圻觀察,活下來的網路公司使用戶數、使用量一直在成長當中,從未因泡沫化而down下去,「down下去的只是公司的股價,礙於市場心理,從本夢比(達康時代評估網路公司的流行標準,有別於傳統財報標榜的本益比)做極端的修正,從3百美元跌到3美元罷了,現在股價上漲,只是漸漸反應出這些公司本來應有的價值。」
經常發表網路通訊趨勢文章的一人網站「數位之牆」,創辦人是61年次的黃彥達,民國86年大學畢業後,待過104、博客來、新浪網,親眼見證台灣網路發展史,最後選擇離開網路業。
敗在經營模式不斷變動
「網路公司沒有嚴謹的程序,目標與商業模式一直在改變,」黃彥達回想在新浪網時,起初公司靠網站流量銷售網路廣告,等發現靠網路廣告很難獲利,就談起電子商務、電子商城,後來又打B to B的算盤;每個階段都得調整人力、引進新供應商與流程,過程非常紊亂。
隨著公司目標不斷變動,「我開始覺得自己做的東西不紮實,不清楚什麼叫銷售,脫離網路介面,我就沒有辦法影響一個人。我的skill只有在螢幕上才能發生,這是太weak的事情,」黃彥達認為,7-Eleven的店員或許還比他瞭解什麼是銷售。一年半前,他選擇從網路業抽身,進入台灣大哥大工作,開始實在地瞭解通路、商品包裝及一間公司怎樣透過嚴謹的程序銷售產品。
看著許多網路公司從高空重摔到谷底,黃彥達指出,很多達康錯將網路當媒體、想從廣告獲利,但網路是發散的媒體,廣告無從使力、鎖定消費者的視線,不如將網路視作通路;此外,網路公司多抱持著現在不賺錢沒關係,股票上市後可以大撈一筆的觀念,拼命燒錢,最後缺乏實際收益而倒閉。