你是職場上的「哀怨一族」嗎？科學研究：常態性的抱怨有害身體健康

台灣佳能公司總經理蘇惠璋曾遇過一位女性員工，離職前到處跟同事訴苦，認為自己長得沒有另一個人漂亮，因此老闆才不喜歡她。「沒有主管會做這樣的事啊，我也只能讓她離開，不然怎麼辦？」蘇惠璋無奈地說。

蘇惠璋表示，辦公室裡總有一些人對什麼都不滿，不是說主管不公、同事不支援他，就是感歎別人過得都比他好。「他講的都是自己心裡的感覺，但不見得是真的。」他說，一方面，這些抱怨的強度，不見得與客觀事實相符，再者，也不能把工作當成個人情緒渲染的管道。

喜歡抱怨的員工，通常覺得這樣做可以凸顯自己的無辜或別人的無能，但從主管的角度看，往往剛好相反。台灣愛普生品牌暨企業事務部協理王玲玟就認為，抱怨多的人通常視野比較狹隘，關心自己多過於想了解別人，所以一旦怨言傳到她的耳中，「多少會影響我對他的評價，」王玲玟坦言。

真實的狀況是，沒有一位老闆喜歡說長論短的員工，長期來看，這樣的人很難被放在組織的關鍵位置上。

此外，愛抱怨的人通常不容易有好人緣，但問題是：本人很難察覺。「不抱怨運動」發起人、美國牧師威爾．鮑溫（Will Bowen）有個極佳的譬喻：抱怨就像口臭，從別人口中發出時，我們非常敏感，避之唯恐不及；但從自己口中發出時卻渾然不覺，儘管，旁邊的人都已經覺得快熏死了。

影響人際和健康！

別人避你，疾病找你

鄔榮霖指出，抱怨者會有一種「受害者心態」，覺得自己受到不公平的對待，不只心情低落，還會產生無力感。於是，只要一抓到機會就說個不停，言語負面，表情哀怨，希望從別人那裡取暖。只是，最後往往事與願違，反而變成人際關係的災難。

玄奘大學大眾傳播學系助理教授、專攻人力資源管理學的王正慧表示，無病呻吟久了，別人看到你，「就像看到蟑螂會害怕一樣，覺得那張衰臉又來了，」王正慧傳神地形容道。

因此，如果你發現中午都沒有人找你吃飯，同事的聚會也很少邀請你，不妨做個檢視，自己是否臉上經常寫滿壞情緒，讓人退避三舍。

除了影響職涯發展及人際關係外，負面言語與悲觀思維也會傷害身體健康。