做決定的技術：想到就能做到
30歲以上～40歲以下
40歲以上～60歲以下
60歲以上
順序型
設定主題→分析現狀→製作改善計劃→實施與驗證
過去→現在→未來
單純分類型
四季
春
夏
秋
冬
防禦範圍
陸
海
空
不同觀點型
節目分類
資訊
娛樂
教育文化
4.追問「是事實還是判斷？」揪出邏輯矛盾
所謂「事實」，是指無法否定、客觀存在的事情；而「判斷」則是以事實為基礎，加入個人主觀經驗、或先入為主的觀念。「好像快下雨了」是判斷；而「根據氣象預報，傍晚開始下雨」是事實。將判斷錯當成事實，是一般人最常被外在訊息「唬弄」的主因之一。
常識不是鐵律，想突破現狀，有時要勇於捨棄先入為主的觀念，將思維重新歸零。多數來自媒體或他人的資訊都是經過判斷的事實，要學會適度質疑，而非全盤接收。
區辨事實與判斷，首要須培養「觀察力」，即看清事實的能力。紙上談兵，不如經常親自走訪現場，充分發揮「五感」，才能做出最佳判斷。
5.123...
以「哪3個最重要？」排定優先順序
人的記憶很奇妙，最容易記得3個事物。所以要記牢某件事，最好是歸納成3個層次或重點，或用3個項目來拆解。
凡事找出最重要的3點，就能排除相對不重要的事物；然後訂出這3個選項的優先順位，以達事半功倍的最大效果。
排順位時，可用「正攻法」，依照事物重要性標列號碼，選出前3名的項目，或用「消去法」，刪除優先順位較低的項目，最後選出剩下的3個。
6.用「邏輯樹」區分層次，組織大量資訊
在邏輯樹（logic tree）中，列於同一層的項目是屬於「平行」關係，在上層與下層之間的連結，則是「因果」關係。它比條列式更能組織及整理大量資訊。用邏輯樹來分析工作中的PDCA（Plan-Do-Check-Act）等課題，效果頗佳。
圖表3.用邏輯樹整理資訊
有沒有遺漏或重複？
MECE
提升營業額（增加既有顧客的營業額、拓展新增顧客以推升營業額）
增加既有顧客的營業額
提升回客率
提高購買量
減低折扣率
提高定價
提升商品等級
拓展新增顧客以推升營業額
開拓客源
加強廣告宣傳
提示優惠條件
STEP3.以模型檢測執行狀況
以下4種好用模型，能幫助你釐清現狀，找出行動方針。