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走過56年、市佔率逾2成的黑橋牌食品,在總經理陳春利接下父親棒子後,將品牌從老一輩台灣人記憶中的傳統年貨,轉化為更潮、更安心、更國際的風味。曾是「文藝青年」的陳春利,如何帶領資深員工、家族品牌走過「青春期」,展翅高飛?
第1.5代接班,端出文藝味香腸

「別人說我是第2代,我倒覺得自己是1.5代,」陳春利解釋,「我從專員、主任到副理,接著又當了10年的副總經理,才真正接棒。」換句話說,當陳春利以接班人之姿現身時,其實已練功整整20年。

從家中性格浪漫的老么,到今日穩紮穩打的CEO,對產業的敏銳觀察,讓陳春利歸結出3個主要變化,並直接影響到他的策略布局。

一變通路:不固守直營店,打進超市、量販、超商

早期,黑橋牌9成以上營業額來自零售門市。陳文輝的經營模式相當單純保守,就是統一由加工廠生產產品,再運送到店鋪,直接販售給消費者。

但這樣的情形,自1988年開始被迫轉變。家樂福、萬客隆等量販店陸續進駐台灣,便利超商也一間間展店,剛退伍的陳春利馬上察覺到不對勁。

「黑橋牌只固守直營店,競爭者卻四處都有販售,不是更容易接觸到消費者嗎?」於是,他抓住機會,說服父親發展真空包裝香腸,以利大量販售,並一手攬下開拓新通路的任務。

儘管品牌知名度高,陳春利初期的行動卻不順利。原因無他:在競爭激烈、所有品牌標價一目了然的超市中,黑橋牌堅守的用料實在、不降價、不促銷,宛若過氣的老古董,面臨空前挑戰。

「無論我再怎麼強調真材實料,通路也只會回應『其他牌都賣那麼便宜,你們賺太多啦』,」陳春利回憶。他坦承,由於當時年紀輕,又確信通路將成未來主流,自己確實曾想過各種壓低成本的方式,包括調整配方。

但念頭還未成型,就被父親厲聲打消。陳文輝絕不更動配方和物料品質的堅持,一度讓他挫折又迷惘,若什麼都不改變,如何與外界競爭?

直到1997年,台灣爆發口蹄疫,肉品市場一夕崩盤,許多中小型品牌更從此消失,陳春利才懂了父親做品牌的堅持。「那時候,只有黑橋牌的業績在半年內就回穩,通路也從『價格太硬』,改口成『對,還是你們最好!』」他笑道。

繼超市後,黑橋牌也逐步拓展至量販店與便利商店。全台店數也由當年的12間直營門市,擴張為34間直營、超過2,000個經銷據點。

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