誰是未來的領導人？
圖片來源：邱瑞金
企業該從外部求人，還是從內部培育、發展人才，在我的書中談得很多。我曾跟上千名CEO談過，很多企業不得已而外求人才，不過他們也不喜歡這樣做，因為向外求人很昂貴。當公司成長時，必須兩種方式都 採行，因為公司不可能自行培養每一種需要的人才，而必須向外找可替代的人，以加速發展組織內人才。合適的人必須有廣泛的經驗、知識、能力，準備好接受資深經理的職務。如果組織自己發展培育人才，當有經理人職缺時，可以往內部尋求，這樣的人熟悉公司文化，管理者容易掌握，做到上手也更有效率。以美國為例，向外挖角行情是高於原薪的40％至50％，是非常貴的。
未來領袖的4個條件
我比較擔心的是，很多組織並未給內部潛在的領導人機會。組織最好早點在內部發掘人才，訓練培養他們。
我們做過調查，基本上，大部分組織在找出內部人才上做得還不壞，不過更重要的是診斷出組織發展上的需求，並且幫助員工改變。最初，大多數的組織從內部發展人才，而錯過外面的優秀人才。但是現在，由於競爭太激烈，企業負擔不起錯過人才這件事。
有4個條件決定未來的領袖。首先，他是否能勝任「工作的挑戰」，而不只是「工作」而已，例如，他是否能處理緊急狀況；第二，要深入瞭解組織各部門職司，特別在扁平化組織裡；第三，是勝任能力，包括計畫、動員、財務組織能力等；第四是是否具備擔任領袖的人格特質。（蘇岱崙整理）
360度的視界
黃河明：現任資訊工業策進會董事長。曾任民航局飛航服務總台助理工程師、德州儀器工程師。1977年加入惠普科技，最後擔任台灣區營運總部董事長兼總經理。1993年榮獲第一屆惠普全球總裁品質獎，以及當年度中華民國管理科學學會的第一屆李國鼎管理獎章。
在今天這個全球化時代裡，科技的進步促使情勢變化跟著加速，於是面對挑戰成為一件必然的事。想要在這樣的環境當中生存，不能只是用猜的。要能夠預測未來才能掌握先機。
如今這已經愈來愈難了。企業在同一時間內面對這麼多的情況，如何選擇一個在未來仍然正確的方向，就需要一些具有遠見和勇氣的領導者來帶動企業發展。