誰是未來的領導人？

紀律（discipline）也很重要。中國人做事常用馬馬虎虎帶過，但紀律是一種處事態度，也是準備工作的原則，有紀律才能把工作做好。

另一個經常被忽略的議題是合法性（legal issue）。合法與否在經濟環境上有很大的影響。我們必須培養領導人法律素養，讓他們知道創造某些技術的同時是否違法。

成功領導者除了知識，還要有市場敏感度、承擔責任以及作決策的意願。我建議年輕人從現在開始學習幾件事情：科技、基礎技能，以及熱情。

如何選擇領導人在企業中有不同的看法。我認為在領導人選擇上，內部升遷與外部延聘兩個方法都可以用來改善企業能力。

很多企業選擇由內部培育領導人的原因是，領導人較能了解企業文化、知道如何運用資源、進行良好的團隊合作，這些都有助於企業的運作。但萬一企業面對艱難的處境，需要新的想法協助你拯救企業，就可能向外尋求領導者。

內升外聘須依企業需求

舉例而言，兩年前我曾經跟麥肯錫管理顧問公司合作，這個經驗讓我發現，走出企業去跟企業以外的第三者（third party）討論，才能產生新的創見、才能了解企業真實的狀況，也才能帶來改變。

領導者如果犯錯，很可能造成企業毀滅。但允許犯錯對組織從內部培養領導人來說是必要的，因為沒有人天生就會某些技能，必須經過犯錯來學習。我們必須讓領導人了解犯錯的價值。讓他們學會如何蒐集資訊、了解環境、從許多的資料當中作選擇判斷。

我相信好的領導者須經由好的領導者訓練才能養成。（蕭西君整理）