如何成為領導者的得力副手？

1996年時，明碁電腦（明碁電通前身）總經理李焜耀自馬來西亞子公司，延攬游克用回總公司擔任財務處財務長時，游克用便曾經在同事的「行前教育」下，對於上司的個性、行事風格，先有一番的瞭解。

游克用學習到的第一門課是：瞭解上司的溝通風格。

由於擔心游克用因為不熟悉上司而「容易受傷」，現任明碁執行副總的李錫華當時便提醒他：李總經理的個性很率直，表達意見比較直接，不過他是對事，不是對你個人。但是，這樣是很好的，因為你不必在背後煩惱到底老闆心裡怎麼想。

另一個擔心游克用會「陣亡」的則是現任明碁轉投資公司逐鹿網執行董事李志華。

李志華提醒他：「有意見一定要表達，不一定所有的事情都要聽總經理的。」因為總經理在做決策的時候，會隨著收到不同的資訊去修正他的決策。如果有不同的看法，且認為是對的，一定要表達出來。如果總經理轉左，你就轉左，轉右又跟著轉右，轉來轉去，總經理會覺得你沒有主見，沒有眼光，「怎麼老是落在後面跑？」

「行前教育對我是滿管用的，對我之後和總經理相處，有滿大的幫助，」游克用回憶道。因為清清楚楚知道上司的個性之後，相處起來就比較不會生氣，或是怨懟。後來對於其他同事，游克用也會跟他們積極正面地開導，如何去了解上司，進而調整自己。

清楚溝通角色定位

要扮演好自己的角色，便要釐清自己角色的定位。因為它可以幫助你瞭解該如何協助你的領導者？同時，領導者需要的是什麼？

當游克用剛從馬來西亞調回到台北擔任財務長的工作時，游克用當時的第一件工作就是，和總經理懇切的溝通，「財務長要扮演的角色是什麼？」

當時李焜耀回答地很直接明白：「we are partner（夥伴）。」游克用回憶當時聽到這句話：「feeling（感覺）很好。主管不將我們的關係定位為上下關係，而是一個團體，大家共同在公司裡打拼，把business做好。」

也因此，游克用在自我尋求定位的時候便設定好：總經理哪一方面沒有時間留意，我就來幫他補強。