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技能飆升中
別忘了一號隱形殺手,不論它找上你或你的部屬,都會嚴重打擊團隊的生產力,讓組織在無形中付出巨額代價。這號隱形殺手的名字,叫做「拖延」。
「明明知道,卻不想去做?」5步驟克服「拖延症」

3. 財務(35.9%):繳清帳款、儲存退休金或為更好生活而儲蓄

4. 教育(32.9%):準備考試、取得學位、完成報告、學習外語

5. 自我(29.6%):學習新技能或第二專長、改善態度或行為

史迪爾分析,容易導致拖延的主因有4個:

● 對自己成功的能力缺乏自信,恐懼失敗

● 對被指派的工作和任務反感,產生逃避念頭

● 目標太遙遠,缺乏真實感或意義

● 個人意志力薄弱,難以自我約束,容易衝動和分心

矛盾的是,職場上有些人把追求成就視為一種令人恐懼的冒險,寧願承受拖延帶來的後果,也不願面對努力投入後,但結果不盡如人意的挫敗感。

《拖延心理學》作者珍‧博克(Jane B. Burka)和萊諾拉‧袁(Lenora M. Yuen)進一步指出,人們經常認為「自我價值=能力=表現」,但拖延卻打斷了能力與表現之間的等號。

換句話說,拖延會導致你沒有全力以赴,因此你的表現不再等同於能力。

帶領團隊擺脫龜速的5步行動

美國作家馬克‧吐溫(Mark Twain)說:「勇敢是反抗恐懼、戰勝恐懼,而不是毫無恐懼。」不想被拖延擊敗,逃避並非最好的方法,而是勇敢地去戰勝它。

假使你帶領的部屬當中就有這樣的拖延鬼,參考《別拖延了,討厭的工作就這樣做》一書提供的幾項行動祕訣,為你的團隊帶來新年新氣象。

1. 先做工作中最討厭的部份

被指派到不喜歡的工作時,拖拖拉拉是人們共同的特性,然而職場上難免遭遇一些乏味、討厭卻又不得不完成的工作。當你發現部屬正在拖延某項工作,遲遲不願著手進行時,也許是因為不喜歡工作中的某一部份。

例如:不知道該如何向客戶開口要求漲價;或是對於寫英文信給國外客戶缺乏信心。試圖找出他們拖延的原因,設法協助他們先處理工作中最討厭的部份。告訴他們:「不管有多討厭這項工作,都毫無選擇,必須完成。因此,與其拖延而焦慮煩惱,還不如立刻動手完成它。」

2. 把工作分割為數個小步驟

之所以遲遲不想動工,是因為覺得目標太大或太抽象,難以著手展開第一步?面對複雜的工作,不妨先教導部屬設定最小目標,或是在較大目標中,把工作分割成幾個小單位,用便利貼記下完成工作的行動步驟,每完成一個小單位,就撕掉一張便利貼,要求他們在有限時間內完成。

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