透過3個機制建立「自我覺察力」,你就可以避免職場裡最大的危機!
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換句話說,不管是最上層的領導者或是最基層的員工,如果不能有意識地提醒自己,都很容易掉進「失去自我覺察」的盲點中,在我看來,這才是組織或個人最大的危機。
如果不能有意識地提醒自己,就會成為組織或個人最大的危機。
如何維持敏銳的自我覺察力?從我的經驗中,可歸納出幾個關鍵。
3大機制,培養覺察力
1. 你得有幾個好朋友。
真正的好朋友,會用你可以接受、理解的方式提醒你的缺點。尤其當年齡愈大、位子坐得愈高,如果還有人願意冒著風險告訴你那些事情做得不對,並且相信你會聽進去,這樣的人絕對是真正的朋友,要好好珍惜。
2. 要多看書、多聽演講。
這兩件事能讓人沉靜,而且換個角度來看待生活中的事物。不用多,只要從中被一兩句話觸動,往往就有很大收穫。我很喜歡運動,運動對我來說,也有類似的效果。
3. 要盡量「多聽、少講」。
一般人總以為溝通就是要靠多說,但效果往往適得其反。最專注的傾聽,才是最有效的說服,而且在聽到各種多元的聲音後,更容易在心中激發出不同面向的反省。
前些時候,赫曼.赫賽(Hermann Hesse)寫的《流浪者之歌》重新出版,我在重新翻閱時,看到一個有趣的段落。書中的主角悉達塔幫一個商人到鄉下去收購稻子,但是去了之後才發現,稻子已經被另一個商人全部收購走。悉達塔並不著急,不但留下來和農家小孩玩,還去看農夫工作、一起吃飯,多住了兩三天才回去找當初委託他的商人。
商人氣急敗壞地問他:「你什麼都沒收到,還浪費時間,到底為什麼?」只見悉達塔不慌不忙地回答:「稻子割完就被收走,是天經地義的事,就算收走的不是我而是別人,也不用因此起怨念。既然稻子的原點起於農人,何不藉此多了解他們一些?這是我現在至少可以做的事,日後也絕不會因此吃虧。」
當事情發展不如己意時,每個人都或多或少會抱怨、會生氣,但是,若能像悉達塔一樣,多一分自我覺察,不但能看到事物表象背後的意義,也能採取更多有力量的行動,影響自己、影響別人。你能說,這不是一件人生最有價值的寶物嗎?