團隊怪咖大改造，變身明日之星

面對團隊裡難以管束、屢勸不聽的怪咖，究竟該如何予以導正？《問題員工背後的解答》一書提出解決之道，列舉數種如下：

怪咖1.霸佔會議、主控對話的控制狂

喜歡掌控一切的員工因為極力想表現自我，而容易出現霸佔會議或主控對話的情況，對其他同事帶來脅迫感，甚至產生不尊重主管的紀律問題。

解決之道　當他霸佔會議時......

主管可以在會議開始前，就訂出確切的發言次數和時間予以規範。此外，不妨要求這類員工在會議後，將自己發言的長篇大論用文字整理出來，再寫一封email給所有同事分享，這種麻煩的後續整理工作，可以有效遏止他開會時少說一點。

當他主控對話時......

控制欲強的員工說話容易冒犯他人、習慣插話或是迫不及待發表意見。嘗試讓他搭配一個害羞的同事，同時要求兩人共同完成一份簡報，前提是角色互換，害羞員工是專案的領導者，主控性強的是協助者。合作過程中，主控性強的員工可以提供意見，但最終目標是協助害羞員工最後順利進行簡報。讓兩人成為彼此的「同事教練」，害羞者能增加自信，主控者學習放慢速度，傾聽不同性格同事的意見。

怪咖2.野心勃勃、覬覦上位者

對野心勃勃的員工來說，真正工作的動力是升遷，而非組織或團隊利益，因此，他不會去關心其他人的福利。他心中最常想的是：「這麼做對我有什麼好處？」工作目的經常是炒短線、策略性的，想從一個職位跳到另一個更好的職位，甚至最後取代主管。

解決之道

如果感到部屬對你的職位虎視耽耽，那麼對你的頂頭上司，應該更常展現你對組織的重大貢獻。確認你的名字被放在部門所有工作成果紀錄上，以免野心勃勃的員工把所有成就歸功自己，而非與團隊共享。

對於想一步登天、快速升遷的年輕員工，你可以試著與他討論，一起規畫出一條適合他的職涯發展之路，並讓他知道組織中有哪些升遷或輪調的機會，以及每一階段所需要花費的時間，避免他對於快速升遷產生不切實際的期望。

怪咖3.易發怒的情緒化份子