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汽車產業一向以男性文化為主,直到今年才出現全球首位女性CEO──掌舵美國通用汽車的瑪麗.巴拉,她將帶來哪些不同於過去的革新,為百年老店再擦亮招牌?
全球首位車廠女CEO,帶老店打團體戰

2011年,當她被拔擢為全球產品研發執行副總裁時,也引發許多人質疑,認為她只有裝配、製造與人資相關經驗,缺乏研發新產品的市場經驗。

巴拉打破傳統做法,將工程師和設計師分派到汽車經銷商,要求他們在第一線了解顧客需求。儘管面對強大阻力,她仍然大刀闊斧地改革,例如將生產平台減少二分之一,從30個縮減到15個,關閉不具競爭力的生產線,盡量共同使用底盤等關鍵組件,以減少成本,提高利潤。

不僅如此,她還削減各個汽車研發部門的經理人數,原先每個車系由3位副總層層把關,都改由一人負責。

一位長期與通用合作的汽車顧問側面觀察到,整個通用的組織架構,經過巴拉的重新整頓後,龐大的產品開發部門變成井然有序,能更快速地以低成本推出新車款,大家也變得比以往更加團結一致、有向心力。

迎頭面對外界「像白紙」懷疑

身為全球車廠女性CEO第一人,除了要力抗內部改革的阻力,同時還得無懼外界質疑的眼光。

路透社報導,巴拉接任CEO的消息對外發布後,不少華爾街投資客都對她抱持懷疑態度。一名與通用關係密切的華爾街投資銀行家曾語帶嘲諷地說:「她的名氣太不響亮,也不曾在任何重量級的角色有過出色表現,她就彷彿是一張白紙。」

縱然流言蜚語不斷,但是對於從小跟著當汽車模具師傅的父親耳濡目染,年輕就立志進入汽車產業的巴拉來說,這些批評並不足以澆熄她的熱情。

正如同她在凱特林大學發表的演說中提到,「用熱情與勤奮擁抱你的工作。」她強調,世界上有許多才華洋溢的聰明人,但光有才華不足以成就大事,如果不夠勤奮,就會被勤奮苦幹的人打敗。

此外,當面對職場或生活的難題時,最好的解決方式是「迎頭面對挑戰」。她以「拔掉浴室塞子」做比喻,當你面對一浴缸滿滿的水,最直接有效的方式就是把塞子拔掉,讓水流光。不要心存僥倖,試圖把問題丟給別人處理。

一名長期觀察通用的分析師指出,選擇巴拉接任CEO,可能是前任總裁艾克森所做過「最重要的決定」。

究竟巴拉能否重新擦亮通用汽車百年老店的招牌,帶領它重返榮耀?全世界都在期待。

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