低調做人、高調做事，打造第３大網路帝國

沉靜型領導，雄獅式決策

至於在管理領導風格上，《馬化騰的騰訊帝國》作者林軍形容他是「沉靜型領導」。言下之意，他喜怒不形於色，是個「幾乎不在員工面前生氣的老闆」。形象溫和，公司內部女員工喜歡稱呼他「小馬哥」，男員工多半稱呼他的英文名“Pony”。

很少公開發怒的馬化騰，僅有一次因為旗下購物網站「拍拍網」與阿里巴巴的「淘寶網」相互挖角一事，而與當時淘寶網總經理孫彤宇在電話中發生口角，兩人你一言我一句互嗆對方，平日堪稱「淡定哥」的馬化騰扔下電話，一時氣不過嘴裡還叨罵了幾句——這已經是內部員工所見過他情緒最激動的一次了。

外表淡定的馬化騰，內心其實雄心萬丈。引述林軍的說法，他是「低調做人，高調做事」。這點從他進軍「入口網站」和「網路拍賣」兩件事的決心就足以證明。

不輕易滿足於騰訊QQ和微信已擁有的龐大用戶數，他曾在騰訊推出QQ.com時說得很明白：「我們會進入門戶（入口網站）前3大，當中有一家是新浪，另一家我不知道是誰。」

騰訊早期5位創始人之一的曾李青回憶，馬化騰曾在董事會上獨排眾議，說明必須進軍入口網站的理由：「騰訊的核心價值是用戶，我們必須做一個用戶黏性超強的平台，把這些用戶盡可能黏住，產生相互關聯，因此必須上門戶。」聽完這番話，曾李青在震驚之餘，那一刻也感受到馬化騰稱霸中國互聯網的雄心，決定投下贊成票，最後董事會全數同意進軍入口網站。

決定跨足網路拍賣市場也是如出一轍。早期騰訊曾短暫成立過「企業級」即時通信部門，不過實際在民間公司和銀行洽談合作時才發現，大家內部溝通都在使用QQ，根本沒有「企業級即時通信」的需求，因此決定關掉這個部門，投入人力招募或線上拍賣市場。

馬化騰同樣是力排眾議說：「進軍線上拍賣市場意味著每年要投入數以億元的資金，但能增加QQ用戶的黏度，所以要做『拍拍網』。」

未雨稠繆，重視新世代眼光