你擁有了嗎?2020年十大工作技巧,大數據時代的來臨
作者/Sheng-Fen | CAREhER | 2014-11-13
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2020年十大商業技能的資訊圖表,其實沒有什麼是突然出現的新技能,所有的需求都是在環境變遷下所產生…
圖片來源:www.flickr.com/photos/giladlotan/5568816111
同樣的一項數據,除了它本身代表的意思外,還可以運用在不同的地方上,因此看待一個數據的時候,不妨進行延伸性思考:這個數據跟什麼有關係?它還會牽扯到什麼面向?
沿用便利商店的例子,假設今天的數據是消費者平均在店裡的停留時間是一分鐘,那麼延伸性思考可能有:停留時間會受到什麼東西的影響?停留時間長短是否與顧客滿意度有關?停留時間長短是否會影響消費者的花費金額?
訓練自己用不同的面向來看數據,讓自己更靈活的運用數據解決問題、做出更好的判斷。
把數字融合在你的決策過程中
我身邊很多朋友會直覺性的害怕數字,提到數據就立刻頭腦一片空白,但其實計算式思考完全不會牽涉到計算,因為機器會將大量的數據處理好,我們需要具備的是將客觀數據轉化成有意義的解讀的能力;同時,雖然我們會逐漸接觸到越來越多的數據,也會越來越習慣看著數據進行決策,但不要過度依賴數據,沒有數據就無法做出決定。因為資料只是將行為現象數據化,但畢竟是人產生行為現象,數據只是提供依據與支持,在整體策略上,有時候還是需要運用感情跟直覺來判斷才行。而不該讓數字淩駕於我們的思考和判斷之上。
計算式思考是隨著網路世界的發展漸漸變得更重要的能力。用這種方式思考能夠讓你更有邏輯性,做出更有依據的決策。
它不是困難的技能,而是將原有的思考推斷能力轉換成以數據為接觸的思考,有時候我把它當成一個創意發想的過程,就像小時候學畫畫一樣,看著一個東西進行聯想,它需要的是敏銳的觀察力和聯想推理能力,當你熟悉了這樣的過程之後,就能快速的知道要借助什麼樣的數據來解決問題,每一項數據隱含了什麼樣的訊息,在工作上做出有理有據的決定。
除了「計算式思考」的能力外,2020年十大商業能力中,你對哪個能力感興趣?哪個能力對你來說特別重要呢?