在東京用6年學會的職場溝通術
作者/Lulu Cheng | CAREhER | 2014-11-30
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我是 Lulu,將繼續在東京社會學習日式溝通之術,也希望自己眼中的東京職場和生活能帶給大家不同的認識東京的角度。我自己也是透過如此「觀察」的方式,一點一滴地從覺得東京過於冷漠到越來越「愛」東京。
圖片來源:www.flickr.com/photos/46674859@N04/8063772658
外國身份的平衡
也許是容易因客氣而「見外」的個性使然,也許是日文系畢業又已在日本留學三年的自負和面子作祟,也許也得歸罪於 A 型人那容易對自己要求過高的「完美主義」,剛進入日本職場時曾一度被日本人女上司說「 Lulu 妳別把自己繃得這麼緊啦!」被自己過往一直認為把自己逼得太緊的日本人、那A型血型為最大宗的島國民族的人如此一說,還真是被一語點醒夢中人!
日本職場總是很自然地對於同樣是亞洲臉孔又算是會說日文的員工「一視同仁」,不會特別給予「外國人對待」,而是與一般日本人一樣任用和教育,甚至不會特別分配海外的工作去做。
而反之若一個外國人因此把自己當日本人一樣去融入的話,很容易會造成不必要的壓力,甚至失去了自己身為一個外國人的特別之處和職場優勢。
於是在進入日本社會兩年多,在新銳公關公司兩年的經驗,和現在在傳統商社半年多來的摸索後,總算找到自己在這個又國際又鎖國的社會的定位和角色,找到生活在東京這大都市如何 WORK HARD 又 PLAY HARD 的平衡點。
分享日本工作環境和日本職場經驗等日本生活談之前,不論如何也想要先跟大家分享這些年下來在東京習得的「說話藝術」。畢竟--「語言」是可以透過教科書、補習班等方式去學習的「工具」,但是「溝通」卻是需要花時間深入當地背景文化、洞察當地人們思維行為的「管道」。
想要開心的在東京扮演日劇中的上班族一角,想要舒服地擁抱東京這處處充滿驚喜的樂土,懂得如何與這城市的人事物進行良好的「對話」絕對是關鍵。
而還有一個更重要的是卸下原先有的「刻板印象」,不只是拋開對於新環境新文化的「既有想法」,更是要放下自己本身的「固有身段」,彼此在懂得五十音的基礎上,從零開始培養出「外人」和「內人」的默契。然後數年後會發現,即使身處在異鄉,遊子遊女也可以在新土穩健地扎根。