不要給我問答題，給我選擇題

很多員工以為不懂的問題或難以決定的事去問老闆，請老闆給答案就對了，這樣一來表示我對老闆的尊重，二來不會費心猜老闆的喜好。

但是不見得，其實老闆不喜歡員工老把難題丟給他決定。

因此請記住，不要給只給老闆問答題，要給選擇題，這樣才能表現你有觀點，而不是唯唯諾諾沒有主見的人，同時可以訓練你站在老闆的高度想事情。除非你的老闆喜歡下指導棋，不期望你思考。

問答題類似像「老闆這件事該怎麼辦比較好？」、「客戶殺價，我們也沒有利潤了，這案子要接還是不接？」用這種開放式問題，顯現你懶惰，不曾思考過，把問題丟給老闆處理，極不負責任。

你應該用選擇題，譬如：「這件事我想過後有兩種解決方式，這兩項的優缺點各是什麼，請您做個裁決？」要分析解決方案的風險讓老闆有所依據裁決。

老闆不是萬能，凡事以他馬首是瞻，只會陷組織於不義。於是我要求員工來找我解決問題之前，必須要準備好他心底的想法和備案，我不會輕易的給答案。因為如果直接給答案，會養成員工的惰性，他們不再思考，只學會聽命行事。

碰到只丟問題的下屬通常我會這樣問「這件事情是怎麼發生的？」、「為什麼會發生？」、「你做了什麼處理？」、「我們還能怎麼做才會使這件事情更好？」或是「如果你是我的話，你會怎麼處理？」除非員工回答得有依有據、有邏輯，否則我會請他想清楚後再來找我。

這中間最大的差別就是由下屬口中說出來的答案，通常當事人比較有責任感和歸屬感，他會覺得是自己的事，變成自己心甘情願去執行。

除非你的老闆不喜歡你有觀點、有意見，否則進老闆辦公室之前，先模擬心中的解決方案，再去尋求他的意見。

不要只丟問題，不思答案。用討論、請教的方式，老闆會覺得你有想法，有責任感，是可造的人才。

（本文原刊載於Cheers CLUB 管理．人脈．新連結）<本專欄反映專家意見，不代表本社立場>