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外派人員成長和晉升的速度,往往比一般人更快。不過,代表企業征戰,挑戰往往也超乎想像。
東協人才新舞台:11件事,請先認清外派現實!

各國國情和文化不同,因此,培養觀察、理解不同文化的敏銳度,對適應外地生活相當重要。UITOX全球電子商務外派到新加坡總部的海外專員林子瑄,過去2年在東協各國闖蕩,曾經穿洋裝上班,「一進會議室,就感到眾人異樣的眼光,」她說,她才警覺到這樣的穿著,在馬來西亞、印尼等回教國家是不被接受的。

7. 適應各種突發狀況的高EQ

外派生活考驗大,不時遇到變化,若沒有高EQ,往往會想放棄。舒果外派到新加坡的主廚林元章帶領當地廚師團隊,曾有年紀比他大10歲的中國廚師,起初無法接受舒果對餐飲細節的嚴格要求,大聲吼道:「老子不幹了!」種種壓力和對當地飲食的不適應,讓他半年瘦了10公斤。

8. 隨時準備好移動

104獵才顧問中心副總經理晉麗明指出,不少工作者雖「想」外派,但當機會擺在眼前,還是無法下決心動身。人力顧問公司美世諮詢研究指出,所謂的「移動力」,不只是生理上的移動,還包括5大隱性能力:主動融入當地社會、認同多元文化、心態開放、情緒穩定、保有彈性。

9. 接受不完美

如果因為偶一犯錯便耿耿於懷、喪失鬥志,很難撐下去。劉冠伶曾經在新加坡拜訪印度客戶時,發現對方的英文自己10句有8句聽不懂,緊張地和主管報告,沒想到對方回答:「其實我也聽不懂。」但她勇於和主管反應狀況,得到主管的支持,最後共同解決問題。

10. 不帶著先入為主的眼光

國泰金控在越南合資的世越銀行總經理詹義方,外派20年來,在泰國、馬來西亞和越南等地開疆闢土。他強調,台灣的教育程度和金融業發展程度普遍較東南亞國家高,然而跨國工作,最重要的就是放下優越感、尊重本地文化。

11. 外語能力與歸零學習的心

英語能力在各國都很重要。全球最大人力資源顧問公司藝珂協理楊宜倫指出,所謂的「英語力」,還包括能聽懂世界各國的口音。

此外,在東南亞國家,學習當地語言,尤其是融入當地、與同事和客戶建立良好互動的關鍵。鍾啟淦說:「年過40,有機會讓自己歸零學習柬埔寨語,好像回到童年從ㄅㄆㄇㄈ學起的感覺,感覺很興奮。」其實說得好不好倒是其次,展現願意學習的誠意,等於先伸出友誼的手,在地的夥伴都會感受到。

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