激發員工幹勁的兩大要訣

「如果是這個人，我就跟隨。」「公司待遇雖然不是很好，但若能跟這個人一起走過職涯就好。」我努力讓員工萌生這樣的心情，在公司內部構築堅固的人際關係。

我認為，就是因為我有這樣的想法，員工才會真摯地傾聽我說話，然後才能敞開胸懷，建立彼此心意相通的人際關係。這也是點燃員工的熱情的第一步。

要訣二 讓員工真心喜歡你

問題是，就算如此努力，還是會有自己過去一直信任的員工辭職。這對經營者而言是最悲傷的事，我甚至會認為自己根本就是遭到員工否定。

「這個人應該靠得住。」我這麼期待著，把工作交給他、信賴他，不料對方卻輕易地辭掉工作。「沒錯，他未來一定能撐起公司。」滿心期待的人選也捨棄公司離我而去。這對每天認真經營企業的經營者而言，一定是充滿惆悵與孤獨感吧！

為了避免面臨這種淒涼，經營者一定要努力建立能夠讓員工打從內心感動、心與心連繫在一起的人際關係才行。

在很早以前，也就是KDDI電信公司五週年時，曾經發生這樣的事。

有一群在京瓷還是小型企業時就進公司的員工，後來被派到新成立的KDDI擔任經營幹部，直到迎接退休。他們聚集起來，招待我們夫婦去旅行。

旅行計畫是打完高爾夫球，到旅館住一個晚上，但是他們想要利用晚上舉行感恩會，我也就答應了。晚間大家一邊喝酒，我跟他們做了深入內心的交談。

「各位在京瓷還是個名不見經傳的小企業時就進公司，當時大學剛畢業的你們，會進到這家公司，大概也是因為沒有別的企業可去吧。破鍋自有破鍋蓋，會聚在一起的應該都是跟當時的京瓷很類似的人吧。但也就是這樣一群不完美的人聚在一起，拚命努力，才成就了今天的京瓷！」

當我說到這裡，他們紛紛表示同意。他們說，當時他們的朋友、家人都擔心地問：「這家公司連名字都沒聽過，這樣的公司沒問題嗎？到一家稍微好一點的公司比較好吧？」接著，他們告訴我說：

「那時的確對未來感到不安，但是當我看到稻盛先生的時候，就想到，如果是這個人，我就跟隨。當然我也是專心一志地努力過來。現在已經六十五歲的我悠遊自在，妻子兒女也都過得很幸福，就是因為當時碰到稻盛先生，我才有今天呢！」