激發員工幹勁的兩大要訣

讓分店長負起責任，然後支援他

把權限下放給員工之前，首先要做的是讓他們負起責任。然後總經理必須自己跳下去支援那些已經負起責任的分店長。

拿到訂單，然後依據訂單生產適合的商品出貨，這類的工作要格外留意細微的地方才行。如果只是做出一定規格的東西等人來買，這樣是很難做好生意的。

問題是，各個分店的分店長是否能以負責的態度去經營。

另外，每個分店內部也要採取獨立損益計算制度。製造部門就製造的角度削減經費，力求不出現虧損。業務從業務的角度盡可能提高工作效率，拿到訂單。就像這樣，讓製造、業務等部門都負起責任。

當然分店長必須對分店整體的表現負責。下面再將責任分給製造、業務部門的人員，分店長必須是對經營有所自覺的人才行。接著也有必要責成這樣的責任者（分店長），培養出確實的思考方法，學習企業哲學。

再者，為了不讓員工把調職視為降職或貶職，應該公開所有經營的內容，讓全體員工都能夠理解。

員工如果不了解經營的實際情況，那麼就算你要他們負責，他們也做不到。向員工公布經營的內容，這樣「公開透明的經營」就是為了要求全體員工負起責任。員工並非只是為了對社長負責而工作，而是「既然公司委託我們，就應該負起責任」，要讓員工擁有這樣的自覺。

就你的公司而言，分店員工大約四十人，每個分店的市場都不太一樣，但我想應該很容易經營。接下來就是，如何讓每家分店裡具有經營者意識、有責任感的人出頭而已。

分店長先察覺經營意識，自己愈努力，就會愈想獲得跟自己具有相同心情、願意跟著自己一起打拚的部屬。因為如果沒有可以跟自己同心協力的員工，組織就無法變得更好。接著分店長不但會自己學習哲學，也會與部屬共享，讓公司朝培養目標一致的員工這個方向轉變才對。

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