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這是一個人人都可能碰到的問題:老闆費盡唇舌跟你講解工作內容,你卻什麼都不記得;或是跟客戶介紹產品,寫了詳細的報告和簡報,客戶卻不聽你介紹,不按牌理出牌地問問題,一下子把你考倒。
亞洲人,別忽略你們的視覺天賦

比如說,碳原子只有在特殊的組合下,才會連結在一起。如果你能想像這些分子結構,就能推論出構成生命之元素的共同原則。

同樣的,視覺要素和形狀的某些搭配,能創造比較吸引人的圖像。我在科學和藝術之間發現這些隱藏的相同元素,讓我很有啟發。

開始在業界工作後,我繼續發揮專長,用繪畫來呈現腦中的構想。我發現,同樣的視覺要素適用於經營策略、科技、行銷和溝通等各種面向。

如何從語言和文字的溝通,轉變成用視覺思考的圖像溝通?如何分析腦中想表達的訊息,找出邏輯架構,用簡單的圖像來表達?

當我們愈來愈了解視覺背後的神經力學,以及學習過程的認知科學,我們發現,「圖像」是人類思考的基本共通元素。

所有的孩童都懂得用圖像思考。證據就是,大部份孩子在會寫字之前,更早就學會畫畫。我們是透過教育,學會新的思考工具,包括口說和書寫的語言。

這是必要的過程。但是,我們犯的錯誤,就是從此不再使用圖像思考的工具。在學習過程中不善加利用圖像溝通,等於是剝奪我們理解事情最強而有力的方式。

好消息是,重新學習視覺思考並不困難。你只需要重拾筆桿,再次開始畫畫。

我寫書的目的,就是要引導這個過程。我在書中提到,該畫哪些不同的圖像,用來釐清或解決不同的問題。恢復視覺思考真的很容易,只要我們能分辨面對的問題屬於什麼種類,自然就知道該畫哪種圖像來解決問題(見第64頁)。

亞洲人能更快掌握視覺思考

在你的經驗中,生長於不同文化的人,是否要用不同的方式改善溝通?你覺得亞洲人該如何改善溝通方式?

視覺背後的神經科學通用於全人類,我們的視覺系統所使用的「硬體」:眼睛、視覺皮質、視神經、視覺的其他生物力學構件,不論是誰都完全一樣。

雖然我沒看過相關研究,但我猜測,文化可能造成的差異,是我們進行視覺處理的「軟體」:比如說,文化教我們怎麼觀察世界。不同的書寫文字,影響我們如何認識萬事萬物。

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