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這是一個人人都可能碰到的問題:老闆費盡唇舌跟你講解工作內容,你卻什麼都不記得;或是跟客戶介紹產品,寫了詳細的報告和簡報,客戶卻不聽你介紹,不按牌理出牌地問問題,一下子把你考倒。
亞洲人,別忽略你們的視覺天賦

對大部份人來說,使用圖像溝通的最大障礙是「該如何開始」,好多年沒有畫畫之後,要再動筆真的很難。

我建議大家,先畫一個簡單的圓圈,幫它取個名字。然後再畫個圓圈,想想看,第二個圓圈叫什麼?該畫得比第一個圓圈大、還是小?然後再繼續畫更多的圓圈。

很快地你會發現,停筆才是最困難的事情!開始用視覺思考和圖像溝通之後,很難停下來。

要注意的是,圖像可以釋放平常被文字掩蓋的很多新點子。所以,開始畫畫之後,我們必須很勤勞地回頭檢討、修改和刪除圖片,讓它變得更清楚。如果圖片太複雜,以至於別人看了就退避三舍,那跟長篇大論的文字解釋沒有兩樣。

因此我強調,在探索階段,我們應該盡情畫畫,然後再回頭看畫出的圖片,只留下其中最重要的3或4個項目,把多餘的都刪除。別人看懂我們畫的第一張圖片之後,再把刪除的元素加回去,用來延伸解釋。

乍看下像學童的塗鴉,卻是溝通大師羅姆一統天下的藍圖。像圖1般簡單的圖畫,完整規劃了公司經營社群網站的策略,讓同事一目了然、也有助於自己整理思緒。

羅姆將圖像溝通的理念,貫徹在自己的日常生活中。不論是女兒寫《哈利波特》的讀書心得(圖2)、或是自己在會議上靈光乍現(圖3),用畫圖來記載溝通,都比用文字有效。

書名:《簡報Show and Tell:講故事秀圖片,輕鬆說服全世界

作者:丹.羅姆(Dan Roam)

出版公司:天下雜誌出版

出版日期:2015年7月

丹.羅姆(Dan Roam)小檔案

加州大學聖塔克魯茲分校藝術∕生物學學士,數位漫遊(Digital Roam)管理顧問公司創辦人。曾任《莫斯科時報》(The Moscow Times)藝術總監、國際行銷顧問公司DDG/Red Square GmbH創意總監。著有《餐巾紙的背後》、《展開餐巾紙》、《一句話配一張圖,再複雜都能說清楚》、《簡報Show and Tell:講故事秀圖片,輕鬆說服全世界》。

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