「拚一個晚上」也能熬過來！ 撐過明天英文工作的４個技術
圖片來源：如何出版社
關於引導出來結論的背景和根據，只要因應需求，之後再補充說明就行了。 如果是跟我前面舉出的台灣工廠交涉，就要一開始就先清楚說：「我提議派遣品質管理團隊到貴公司的工廠去。」只要這麼說，至少對方會了解我們的問題意識。
他們應該會察覺：「看來我們工廠製造的產品有問題，這個人想要解決問題。」 相反的，如果曖昧地從「最近貴公司的工廠有沒有出現什麼問題？」開始說，話題就會不斷被支開，恐怕很難靠自己控制對話。這麼一來，無法光靠自己的英文能力應付的內容，當然也會增加。對於還沒學會「派得上用場的英文」的人來說，這絕對是大家避之唯恐不及的情形吧。 正因如此，從結論開始把話說死，掌握議論的主導權，是非常重要的。這樣不僅能讓接下來的對話都在限定範圍內，議論也不會跑到意料外的方向。以結果來說，就能將我們需要說的英文壓低到最小限度。
學到相當英文程度之後，大家要從前言開始說也沒關係，但我想大半的人應該都沒有這樣的餘力。正因為自己的英文還不溜，我們更該徹底實踐「從結論開始簡潔地說」。
工作術３ 充分活用白板。 特別小心數字！
使用商用英文會話進行交涉或會議時，必須頻繁地跟對方確認自己的理解是否正確。 因為，如果在聽錯或會錯意的情況下繼續談下去，就有在之後發生極大問題或錯誤的危險性。而在確認的時候，我建議大家活用白板。
即便口頭上反問：「你剛才說的是什麼意思？」如果又聽錯對方的回答，或是對方用更複雜的英文回你話，你只會越來越不知道對方在說什麼。因此，請大家利用簡單的圖表或插畫表達「你剛才說的話，我是這樣理解的」，用「What you're saying is that~?」（你說的是這個意思嗎？）來跟對方確認。
圖表或插畫跟英文能力沒有關係，所以大家應該畫得出來。
假使是根據成立新公司，而討論新公司和舊公司的關係，大家可以畫出兩個四方形，一個寫「old」，一個寫「new」，這樣大家就知道是「舊公司和新公司」了。接下來只要用箭頭等符號來表示兩者之間的關係，詢問「是這個意思嗎？」即可。