説好話的力量：抱怨屬下不努力的遊戲，得停！
圖片來源：大樂文化提供
【人際關係篇】
我們都知道，人際關係會深刻影響家庭、工作、社交，但有時候就是搞不定……
你是否總是這樣想：
‧我這麼忙，他就不能配合一下嗎？
‧要我提建議，可是菜鳥的話沒人會聽吧？
‧她太難搞，根本無法溝通！
要有好人緣，你應該這樣做
‧少說「我……」，想想你是否真心關懷他人。
‧從小事建立自信，別因他人的責備而摧毀。
‧不批評、不抱怨、不責備，不試怎知做不到。
【領導管理篇】
在公司裡，想讓不同價值觀的人，為相同的目標努力，著實不簡單。如果主管扛不起、部屬又完全叫不動，一個人要怎麼衝？
你是否總是這樣想：
‧不盯不行。明天中午前，要他交出結案報告。
‧錯的地方還是沒改好，他就不能再細心一點嗎？
‧多做多錯，少做少錯，只要不被盯就行了。
讓團隊甘心賣力，你應該這樣做
‧用詢問代替命令，人人都喜歡被尊重。
‧先冷靜再開口，不要受情緒左右。
‧欣賞他，讓他看重自己，自然願意和你一起奮鬥。
【溝通激勵篇】
挫敗或生氣時，我們總會被負面情緒蒙蔽雙眼，不只失去信心，更容易忽視他人的優點。其實，只要簡單一個「稱讚」，就會湧現再出發的勇氣。
你是否總是這樣想：
‧他表現得很好，不用我稱讚也知道吧。
‧這種團隊懶懶散散，怎麼可能達成業績目標。
‧只會一天到晚頂嘴，實在看不出他有什麼優點。
要保持正向能量，你應該這樣做
‧真誠讚美別人，讓好情緒自動傳染。
‧為競爭加點誘人獎勵，會產生更具體的效果。
‧用小卡片寫下對方的優點，就能激發他最好的一面。
【壓力處理篇】
一個人有多成功，取決於受挫後再奮起的能力。該如何面對壓力與恐懼？跌倒了，怎樣重新站起來
你是否總是這樣想：
‧覺得害怕，想逃避，真的好憂鬱。
‧一肚子鳥氣，簡直想捶人。
‧其實我根本不想……，但是不敢拒絕。
化壓力為助力，你應該這樣做
‧可以做的就做，不能改變的就放下
‧先轉移注意力，再想下一步。
‧暗示必定誤事，清楚表達救了大事
-----------------------------------------
有問題，絕不會是一個人的問題