一邊工作一邊體驗人生，才是真正的壯遊（Gap Year）
圖片來源：專案管理生活思維 提供
第二次打工經驗，我到了一家建設公司當助理。白天跟在老闆後面視察建案，看到許多精美的裝潢與設計，非常酷。但回到辦公室後，反差非常大，我必須把密密麻麻的工程圖攤開，一個一個地數鋼筋有幾根，磁磚有幾塊，這樣才能估算建材成本。當時我念的是土木系，班上不少同學覺得念建築系比較帥，整天背著單眼拍照、素描、做模型什麼的，紛紛想轉系。但這份打工讓我知道，光鮮亮麗的工作背後，必定有繁瑣無趣的一面，很多人只靠表面印象就做了選擇，往往伴隨而來的是失落與後悔。
第三次打工是在美國，我幫表哥的高爾夫球具店短暫地顧店。這也是我的零售業初體驗！雖然短短幾小時，但我超級緊張的，很怕有美國人進來問我產品，那我就糗了！沒想到，表哥一離開，就進來一位亞洲臉孔的大叔，我微笑上前，他看了我一眼，突然跟我講起台語！因為感到意外，也因為緊張，我竟沒聽懂他講了什麼。於是就被大叔訓了一頓，說台灣囝仔不講台語怎麼行。我也不知道該怎麼辦，就只好跟大叔說，不然你教我怎麼講。沒想到這位大叔興致一來，就開始跟我用台語對話，還告訴我高爾夫的鐵杆木杆這些知識。聊了好久，中間有美國人來逛店，他還主動幫我招呼，後來我表哥總算回來了，這位大叔就跟我表哥說你這新店員不錯（啥！我什麼都沒做啊～），然後就買了一堆他要的東西走了。
你說這段經歷對我未來的工作有無幫助？當然有啊！我學到第一件事，就是別對你的客戶預設立場，他們有著各式各樣你想像不到的背景與需求，別把他們一視同仁。第二，成功的銷售不在於銷售員自己有多厲害，而在於你讓客戶覺得他們很厲害，客戶自信提高了，自然會給你你想要的回饋！
第四段經驗，或許不算打工，但也值得一提。我爸媽住的社區有一年辦跳蚤市集，大家把不要的東西拿到中庭來拍賣或交換。我家也擺了一攤，而且我懷疑我應該是當天的銷售王！我不但把我們家的東西都賣光了，而且鄰居小朋友見狀還把他的玩具拿來我的攤位寄賣，最後整個市集只有我的攤位前面擠滿了人，而且充滿笑聲，整件事情現在想起來都很爆笑！