創新，不是試圖鶴立雞群，而是請遠離雞群

徹頭徹尾差異化的創新者大多形象鮮明，甚至並不介意別人因此覺得他們太過傲慢，或懷有敵意。

起源於泰國的紅牛（Red Bull）機能飲料被引進歐洲前，代理商曾做市場調查，發現評價普遍不優，許多人還給出「顏色太淡」、「看起來不好喝」、「黏黏的，喝起來很噁心」等強烈負評。

不過，代理商沒有退縮，反而覺得這個調查結果太讚了！因為它和歐洲市售機能飲料完全不同。正式推出後，紅牛開始在夜店及酒吧等非傳統機能飲料販售通路中廣受歡迎。雖然負面傳聞也開始流出，但爭議形象卻反而為紅牛加分，迅速打開知名度。

台灣知名部落客「個人意見」陳祺勳走毒舌派時尚評論風格，一開始就表明「純屬個人意見」，藉以和主流媒體以「稱讚」為主基調的評論氛圍劃清界線。他先從部落格出發，大獲好評後，2012年成立Facebook粉絲專頁，3年多後按讚數已超過11萬人次。每當金馬獎、金鐘獎、金曲獎「三金盛會」舉辦時，網友就等待他對紅地毯上的每一位明星穿著品頭論足。

穆恩強調：「差異就是偏離常值，是重新排列，是致力於創造先例。」創新者沒有獨特的差異性，創新就無法被看見，更遑論勝出。

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6 Tips，你也能這樣做差異化

關於產品

找出獨特性和稀有性，刺激需求。

關於對手

逆向思考，不在擁擠的市場流血廝殺，改走冷門路徑。

關於形象

個性鮮明，毫不模糊，把負面評論操作成行銷能量，取得穩固的市場地位。

關於思維

資訊爆炸年代，「直覺」是多數人篩選知識的方式，因此在傳遞或溝通時，要想辦法與接收者的思維合拍。

關於心態

差異化是一種思考的方式，必須隨時保持警覺，傾聽和觀察趨勢動向，才能確保一直「遠離雞群」。

自我評估

不能全盤複製別人的差異化策略，必須考量自己的財力、個性、危機耐受度等。