找失敗原因，而不是找藉口－－遇到挫折，你該問自己的３個問題
圖片來源：網路與書出版
雖然「屢仆屢起」值得鼓勵，但是再重試之前，先瞭解你為什麼會仆倒比較睿智。
不重蹈覆轍
一八○○年代中期，羅蘭．梅西（Rowland Macy）在麻州的黑弗丘（Haverhill）開了一家織品店。店面是開在城裡安靜的地區，難以吸引訪客上門，顧客更是寥寥無幾，但他堅信那家店一定會獲得關注。但他錯了，不久那家店就快撐不下去了。為了吸引生意上門，他辦了一次遊行，裡面還有樂隊，以吸引大家到那個街區。遊行隊伍最後是停在他的店門口，接著是由一位來自波士頓的知名企業家上場演講。
不幸的是，當天極其炎熱，沒有人像梅西預期的那樣出門看遊行，那次行銷錯誤害他賠了不少錢，最後商店也關門大吉了。
不過，梅西從錯誤中汲取教訓，幾年後在紐約市中心開了「梅西織品店」，那是他四次創業失敗後開的第五家店。每次失敗都讓梅西學到新東西，等他開梅西織品店時，他已經學會很多經商技巧，成功地行銷。
梅西的百貨公司後來成為全球最成功的百貨事業之一。現在梅西百貨不像梅西第一次在酷暑中舉辦遊行那樣，而是每年在秋高氣爽的感恩節舉行。那遊行不僅吸引大批人潮上街，也在電視上播放，每年吸引超過四千四百萬名的觀眾收看。
梅西沒有為第一次創業失敗找藉口，相反地，他研究事實，為自己犯的每個錯誤負責。下次，他可以運用那些知識，採取不一樣的作法。
如果你想避免重複犯錯，可以花點時間研究錯誤。先把難過的情緒擱在一邊，確定是哪些因素導致失誤，並從中學習。尋找失敗的原因，而不是找藉口。你可以自問以下的問題：
● 什麼地方出錯了？花點時間反省錯誤，想辦法查明發生了什麼事。也許你每個月預算透支，是因為你難以抗拒購物的慾望。也許你老是跟配偶為了同一件事而爭吵，是因為那個議題從未解決。檢討是什麼想法、行為和外在因素導致犯錯。
● 我怎麼改進？反省情況時，找出可以做得更好的地方。也許是你堅持得不夠久，例如，你減肥兩週就放棄了。或者，你的錯誤是為自己不運動找藉口，所以你無法堅持有效的減肥運動。你應該老實檢討自己一番。