駭客行銷，零預算也能大熱賣

A：你可以研究競爭對手、拜讀專業部落格和思想先驅的大作。我最愛的招數之一，就是去Reddit網站找個主題與目標市場相符的利基小社群，也就是subreddit，然後訂閱它，花幾週時間研讀裡面的文章和留言，注意上頭的使用者在說什麼、對什麼事有反應、喜歡和討厭什麼等。

談到市調，我覺得重點不在工具，而是努力。你投入多少時間？你是否真心傾聽回饋意見？是否掉入偏見驗證的陷阱？這些因素的重要性會高於是否有使用Wufoo（線上表單建立器）探詢用戶意見。

Q6科技創新事業才適用駭客行銷策略嗎？其他專業和產業，例如會計師、律師及烤麵包機之類的實體產品，是否也適用？B2B電子商務呢？

A：駭客行銷不只是一套工具，更是種新心態。不管哪個行業，成長駭客心態全都適用。確保服務不可或缺、尋找漏洞或發展不完全的利基市場、鼓勵口耳相傳，並根據數據和用戶意見不斷優化。產品的類型不是重點，策略應用的過程才重要。

Q7你怎麼看傳統的公關和廣告公司？

A：公關產業糟糕透頂，我會辭職不幹，那是在跟重要性大減的人（例如媒體記者）套關係。

至於廣告公司，我不喜歡它們的商業模式。為什麼要付費由別人製作內容，再拿來和潛在客戶對話？這說不通。但向這些人學習，再將所學應用出來，是非常值得做的事。

Q8我有傳統行銷經驗，現在想轉型成為成長駭客，該怎麼做？

A：找個需要你的技術、有機會試驗新策略的新創事業。如果能找出你的熱情所在，找到在那個領域進行酷炫之事的人，設法提供他們想要的東西，那就更棒了。

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