面對升級換代的浪潮，這３個優勢才擋得住

物聯網翻轉產業，任何優勢都抵擋不住升級換代的浪潮，從製造強權德國、生產大國美國、精密的日本與新興的中國，都逐漸向「工業4.0」靠攏，意圖重塑生產力。

到底什麼是工業4.0？臺灣又該如何在全球競賽中找回自己的優勢與定位？

洞察未見的需求

「工業4.0」被德國政府和工業界定義為製造業的未來遠景；一般認為，18世紀引入機械製造設備的工業是1.0時代，20世紀初的電氣化與自動化是2.0時代，20世紀70年代開始的資訊化是3.0時代，而現在正在進入「工業4.0」時代，即實體物理世界和虛擬網路世界融合的時代。

然而，當我們談到工業轉型帶來的變革時，往往容易看到其代表性的技術特徵，而忽視促使其轉型的原始驅動力。如果說前三次工業革命分別從機械化、規模化、標準化和自動化等方向提高生產力，工業4.0與前面三次最大的區別在於：不再以製造端的生產力需求為起點，而是將用戶端價值作為整個產業鏈的出發點，提供客製化的產品和服務，並以此作為整個產業鏈的共同目標。

在現在的製造流程中，存在著許多無法被定量、無法被決策者掌握的不確定因素，這些不確定因素既存在於製造過程中，也存在於製造過程之外的使用過程中。前三次工業革命主要解決的都是可見的問題，例如避免產品缺陷、避免加工失效、提升設備效率和可靠性、避免設備故障和安全問題等。

這些問題在工業生產中由於可見、可測量，因此往往比較容易避免和解決；然而，未見的問題通常表現在設備的性能下降、健康衰退、零組件磨損、運行風險升高等。這些因素很難透過測量被定量化，但卻往往是工業生產中不可控的風險；因此，工業4.0的關注點和競爭點，是對這些未見因素的避免和透明化。

聚焦需求缺口，創造產品價值

工業4.0的另一個特點，就是「製造過程」和「製造價值」向「使用過程」的延續。

不僅僅關注將一個產品製造出來，還應該關心如何去使用好這個產品，實現產品價值的最大化。