工作沒有「成就感」？那是因為，你的累積還不夠！

我同意他的說法，畢竟十多年前社會氛圍，企劃這工作在大多公司裡面沒有配置，通常都是設計或業務兼著做，沒有專職企劃在做，更遑論哪有什麼編輯，公司裡的設計要負責企劃、文字、編輯與提案，能做就做，怎麼會有多餘的職缺可以分配給所謂的企劃來做。因此，那一年，我卡了一個很怪異的位置，公司同事不支持我，老闆搞不懂我，客戶弄不了我，大家對我的存在就是一個問號。

那天之後，我的人生就是埋頭在大量的文字裡。我上網找資料，網路上什麼都沒有。我跑圖書館翻書，書裡又長又臭的資訊，多到讓人不知道該怎麼下手是好。就在這種沒有概念也沒有支持的情況下，我硬著頭皮幹了好幾年。

那些年的日子就是什麼都做，也什麼都不奇怪。公司沒有人會畫流程圖，那就我來畫。公司沒有人會設計系統架構，那就我來畫。公司沒有人會設計行政表單，那就我來做。公司沒有人會做標案書，那就我來寫。

反正做就是了。從一份企劃案，變成十份企劃案，到後來幾百份、幾千份。電腦裡的檔案從數十個檔案，長到數百個，後來數千個、數萬個。涵蓋領域從一般文件、合約、報價單、提案、規格表、採購清單、作業流程、績效評核表、財務入出帳表、需求訪談表、客戶管理表等，各式各樣奇奇怪怪的文件，滿佈在電腦之中，我一直以為，我幹的是一個莫名其妙狗屁倒灶的企劃工作，惡搞自己那麼多年，結果好像把自己搞成一個純粹的文書作業處理人員。

但我沒有想到，那些年的「做就是」以及「什麼都做」，帶給我充足、豐富的跨部門溝通經驗。

透過文字與文件這些工具，我了解到不同部門之間的狀況，並且將他們之間的問題，透過各式各樣的溝通記錄在文件裡，再將文件變成人與人之間溝通的重要工具，這包含了公司與客戶，同事與主管，老闆與股東。做的當下，我從沒有想過這些事情能發揮如此大的功效。甚至在撰寫公司介紹時，我也沒有想到累積出後來替品牌寫文案的經驗。