管理新難題：個體vs.群體的價值衝突
作者／沈方正 | 2016-12-01
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大家都知道，企業要找到「志同道合」的員工，個人要找到「志同道合」的公司，工作才能做得長久。不過，關於「志同道合」這4個字的定義，現在不只在專業上，還要雙方對企業文化、品牌內涵有共識，並擴大延伸到很多普世價值的理解和看法。這可能是相較於過去，管理者必須面臨的一項全新挑戰和棘手課題。
從幾個理由分析，便不難理解為什麼。
首先，陸續進入職場的新世代，是個人主張最鮮明、也對個人權益最敏感的一代。他們從小就大量接收各種資訊，有著強烈的公民與權利意識，不怕站到第一線為自己發聲和爭取。相較之下，從前的世代在加入群體後，比較習慣和團隊融合，想辦法找到交集來平衡，這樣的行為軌跡在新世代身上已不復見。
這是時代造就的特質，當然有它正面的意義，但也確實，一旦個人認同和組織出現落差，在年輕人身上出現的心理衝擊和內在衝突，也會比過往更加劇烈。
當全世界都在走向價值矛盾和對立
社群網站和自媒體興起，讓每個人都有可以直接對外表達意見的平台，傳播效力有時更甚大眾媒體，當然又更加擴大這股效應，也讓企業必須更迫切地正視和因應。