簡報好，職場進階三級跳─ ─對的時間，講對的事，給對的人聽

講師的工作就是如此，不管現場情況如何，都要努力完成所賦予的任務。就在第一天課程結束前，我發現了克莉絲汀。

克莉絲汀是業務部的資深專員，擔任業務協理所有對外的聯繫窗口，大學畢業後在公司服務七年，由於沒有扛業績，很難往上晉升。她各方面條件都不錯，尤其是口條，但從來沒在正式場合簡報，業務協理沒聽過，老闆更不知道她的實力。

也是因緣巧合，由於當天某業務不能來上課，她臨時候補進來，是全班最認真上課的學員。

第一天下課前我公布說：「第二天的演練課，黃協理會全程參加，大家好好加油，千萬不要漏氣。」上次漏氣的鄭經理，剛好離職半個月了。

演練那天，不僅黃協理在場，連洪董也現身教室，山雨欲來，學員們都好緊張。

學員逐一上台演練，洪董並未露出笑容。雖然黃協理表示大家進步許多，但這句話沒從洪董口中說出，我也有些心神不寧。

小專員的大簡報

輪到克莉絲汀上場，她的投影片算普通，但其他強項全都顯露無遺，尤其是對數字的精準掌握。

她用客戶聽得懂的語言侃侃而談，輕鬆說出公司近十年的進程、產品特色，包括哪一年有什麼重大突破、哪一年有什麼創新產品，全部如數家珍。

最令人激賞的是，公司二○○八至二○○九年的業績成長率三十八％，在這個數字的詮釋上，她花了許多工夫研究，並嘗試在簡報中說明。

她說：「請大家看一下公司的業績成長圖，或許會感到很意外，為何二○○八至二○○九年的成長率僅有三十八％，而其他年分都有五十％的成長？」此時，投影片將這個段落放大，隨後她接著說。

「那一年我們的競爭者紛紛遇到衰退，A公司衰退××％，B公司衰退××％，全球PCB產業大廠，只有我們逆勢成長，而那一年發生了全球金融風暴。」我瞄了一下洪董，他終於笑了。

克莉絲汀的簡報有幾個特色：

1.誠懇自然的表達，看不出背稿的痕跡，雖然她的確準備了很久。
2.對於數據的呈現，不是花時間製作精美投影片，而是強化論述能力。
3.對於洪董想要聽什麼，她瞭若指掌。
4.課程結束後，她分享了自己的手寫筆記本，裡面滿滿都是公司簡介的重點，她也把以前業務簡報的優缺點，全部記錄下來。老實說，她應該準備好多年了。