不穩定時代，4大裝備打勝人才生存戰

英國啟動脫歐程序、韓國總統朴槿惠因「閨密案」遭彈劾、三星電子副會長李在鎔因賄賂案遭逮捕，國際動盪一波接一波；台灣的政經局勢也因為一例一休上路、年金改革等，產生天搖地動。如今，「沒有什麼不可能」已經不是口號而是現實，改變正式成為常態。

政經局面如是，科技變遷更是一日千里。人工智慧（AI）、機器學習（ML）、虛擬實境（VR）……，一波波新浪潮襲來，職場生態跟著重新洗牌。在這樣的趨勢下，企業對明日人才有哪些期待，新世代又該如何裝備自己，才能站上浪頭而不是被提前淘汰？

1997年起，《Cheers》雜誌開始持續進行「企業最愛大學生」調查，發掘企業對高等教育的評價、對人才能力的期待，還有Y世代成為企業新血主力之後，在管理上碰到的挑戰。這份調查結果，是掌握企業用人策略、高等教育發展方向最好的線索。

1.能力＋態度是人才出線關鍵

21年來，企業最愛大學生都由成功大學和台灣大學輪流居冠，繼去年第1名為台大後，今年則由成大再度奪回榜首寶座（圖表1）。

至於淡江大學仍穩坐企業最愛私立大學之首（圖表2）。台灣科技大學在整體榜單中，從去年排名第8名躍升至第5名，站穩企業最愛技職院校的Top 1（圖表3）。

成大今年擊敗台大的關鍵，從企業對成大畢業生評價最突出的幾項特質可看出端倪——「學習意願強、可塑性高」以及「抗壓性高」、「人際溝通與團隊合作」（圖表4）。

當學校教導的知識頂多只夠在進入職場後用3～5年時，能夠主動學習、不斷跟上變化，變成個人維持競爭力最重要的關鍵；而在高度不確定下，每個人都要學會跟速度賽跑、與模糊共舞，當然抗壓性要夠高，能和其他人共事協作，才能在跑道上撐得下去。

台大人的明顯強項則包括「具有國際觀與外語能力」、「具有創新能力」、「能跨領域並融會貫通」、「數位應用能力」，反映企業對人才的進階期望，也是目前企業所面對的實際挑戰。

兩校學生的特質各異：成大強在態度，台大在能力端受肯定。不過，長年來分居一、二，顯見對企業來說都不可或缺，從人才定義的角度來看，也不宜偏廢。