我的老天鵝!它是平台效應大贏家
笑聲、爭議聲背後的精準操作
中國文化大學新聞學系系主任胡幼偉分析,傳統媒體為擴大市場,多把目標放在中間路線群眾,採取四平八穩的操作;但卡提諾狂新聞一開始就鎖定特定族群,「只要吸引到這批對現有體制不滿、渴望突破窠臼的群眾,就能穩當生存。或許人數不見得是最大量,但一旦抓住胃口,絕對是死忠粉絲。」
胡幼偉以美國總統川普(Donald Trump)的媒體操作手法相對照,狂言狂語宛如強效止痛劑,「有沒有後遺症不清楚、大家也不在意,至少現在看起來『有笑』就好。」。
川普繞過傳統媒體,利用網路平台煽動情緒,成功引爆小眾市場的響亮掌聲,扭轉選舉結果。卡提諾狂新聞的崛起軌跡相當類似。
雖然卡提諾狂新聞經營核心從未公開露面,網鈺數位科技的徵才訊息卻透露蛛絲馬跡:「我們的工作環境讓你猶如仙境,歡笑聲讓你難以忘懷,聚餐多到很像參加婚禮,活動好玩到讓你以為每月聯誼」、「你的煩惱是如何把更多歡樂帶給大家,你的煩惱是要如何減肥,因為零食聚餐實在太多了!」展現活潑開放的公司文化。
對外開出的職缺,包括網頁設計師、品牌網路行銷、卡提諾狂新聞文案,網站編輯則分為「新奇線」、「成人線」等等。顯見卡提諾狂新聞的內容,是鎖定客群口味、精準操作的效果。而粉絲專頁直線上升的人氣,也證明了「狂」路線,在當代確實大有可為,甚至開始吸引娛樂產業合作。
只是,雖然擁有廣大網民的鍵盤支持,但影片素材多來自其他媒體、新聞頻道的操作手法,也引來版權爭議與內容農場的批評。迴避法律責任,在媒體中以特立獨行的姿態搶走閱聽眾眼球,或用獵奇的內容突襲,進行資訊廉價再造,是創造高流量網站的奇招,還是自媒體時代的下墜開端?
胡幼偉憂心忡忡地表示,單一的偏激態度長期累積,如果再碰上爭議事件加成,可能引發情緒對立、族群分化。「媒體的社會責任是什麼?應該好好思考,」他說。這些卡提諾狂新聞引發的負面疑慮,夾纏在擁護者的爆笑聲中,無疑是潛伏的經營警訊。