徐重仁：恩威並進，將普通人帶成千里馬

人才可以良質擴散企業是由人組成的，把人用對了地方，企業才會有發展。要我說的話，我認為伯樂比千里馬重要。即使是一匹千里馬，沒有遇到好的伯樂，不是說不會成功，但會很辛苦。

因此，當主管的人很重要，他要會識人、用人，就算是普通人，也可以把他培育成千里馬。我過去帶領過的那些總經理，看起來都很普通啊，事實上也是如此，但他們願意學習，你給他們機會，他就起來了。

當然，有的部屬可以教化，有的不能教化，組織裡還是會有冥頑不靈，怎麼講都講不通，或是沒有鬥志，什麼事都無關緊要的人，這種人就不是我拉拔的對象，可能給他簡單一點的任務，甚至就把他fire 掉了。一個團隊就像坐在一輛大巴士上，大家都要往東，但他硬要往西，那就只好請他下車了。

某方面來說，我也不是一個很有耐心的人，我不可能一天到晚苦口婆心地跟你道德勸說，講了老半天，你今天好，明天又不好了，我無法花太多精神在這上面。

關於用人這件事，我認為可以「良質擴散」。人家講「劣幣驅逐良幣」，反過來說，良幣愈多的話，也會把劣幣驅逐掉。因此，不斷引進肯努力、有概念的人，然後讓不適任的人離開，事業就能做得起來。

領導這件事是需要恩威並進的。有時候，你要鼓勵他、教導他，讓他知道只要努力就可以做得更好。有時候，你必須要嚴格、明白告訴他做錯的地方，他才會醒過來。

而醒不過來的人，你也只能放棄，讓他去尋找更適合的道路。當然，功力在於你分寸要拿捏恰當，眉眉角角要掌握純熟，這就是領導。

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