蝦皮再掀電商之戰？4種網路賺錢的技巧，推銷任何產品都適用

在進行個人化銷售時要拿捏好分寸，雖然客戶都很願意收到折價劵或優惠信息，但是，如果收到太多信息或推薦的商品是客戶完全沒興趣的，那反而會影響客戶回訪的意願。

2. 社交平台讓電商們快速、準確的銷售

社交平台的盛行，讓電商們有了全新的行銷管道。有別於傳統的實體店面，社交平台讓商品資訊能快速的傳遞給數以萬計的潛在客戶。而透過分享，這些商品資訊觸及的人數更如滾雪球般越滾越大，這是過去在販賣商品上很難辦到的事。

另外，由於社交平台擁有更完整的客戶資訊，而且，還能夠藉由客戶閱讀的文章更精準的判斷客戶的興趣。因此，電商們能夠透過社交平台執行更精準掌握客戶行為。

例如，電商可以特別針對25到40歲而且常關注育兒資訊的女性客戶販售嬰兒用品。或者針對喜歡保健資訊的客戶推廣有機食品。由於這些商品資訊都是針對特定族群，因此更能夠提升客戶的消費意願。
 
網路服飾品牌Lativ正是其中一家善用社交平台銷售商品的電商。Lativ的Line群組擁有500多萬的用戶，而Facebook粉絲團也有100多萬人粉絲。Lativ每天都會在這兩個平台中發佈多則的商品資訊，並且刻意確保兩個平台上的資訊是不一樣的。除了發佈商品資訊之外，Lativ也利用留言的功能，在這兩個平台上和客戶互動。

對電商來說，社交平台不但降低了商品曝光成本、還提升了觸及率，也讓客戶能夠透過平台的留言機制給電商們提供回饋。因此，社交平台迅速地成為了很多電商銷售商品的主要管道。

3. 商品推薦鼓勵客戶消費

電商都會提供搜尋介面協助客戶找到想要購買的產品。但是，除非某個商品很有名或有特殊用途，不然，一般商品都會被埋藏在無數的搜尋結果內。

例如，在PC Home搜尋「無線滑鼠」，前20筆的結果中有18筆是「羅技」的產品。但是，在PC Home中卻有超過30個無線滑鼠的品牌。為了讓客戶能夠看見其他的商品，電商們使用「大數據」來進行商品推薦。 
 
通過收集客戶的瀏覽次序和建立完整的商品資訊，電商可以找到最適合的商品，以推薦給正在購物的客戶。推薦商品可能是類似的、價錢較便宜的、正進行優惠的、庫存太多的、甚至是讓電商獲利最高的。