花3個月麵團,台味讓西方老饕排隊也甘願
圖片來源:BAO
刈包的概念對老外來說有點像漢堡,同時帶有中華傳統小吃的獨特性。14歲就到英國讀書、姊姊也在當地生活,張爾宬評估市場後,決定放手一搏,嘗試海外創業:「對英國人來說,刈包是新奇的飲食經驗,我們都覺得值得一試」。
為了更精準地凸顯刈包的魅力,他們親自滷製焢肉,醃酸菜、炒花生、切香菜、壓花生粉。一開始,先在鍾慧婷的後院邀請親朋好友來試菜,並以問卷蒐集口味評價,同時在街頭pop-up(閃賣)測試反應,讓後續的口味改良有了清楚的依據。
快閃及推特助陣,成為倫敦美食景點
一切兼備,卻因為缺乏人脈,在擺攤時頻頻碰壁。最後總算找到一家態度開放的咖啡廳願意合作,以籌辦時尚界流行的60人快閃試吃派對為號召,和咖啡廳交換免費場地。
接著,善用社群媒體行銷,透過推特吸引喜愛嘗鮮的年輕人線上預訂座位,現場讓大家享用刈包,果然一炮而紅。幾天後,他們接到英國知名市集KERB創辦人的邀請,更為品牌打了一劑強心針;再進一步鎖定主打創意的Netil Market,以「巷弄內的小酒吧」為設計訴求,親手打造六人座的小木屋,開始在市集擺攤販賣台灣刈包:「不只選材,我們連裁木頭都自己來,」張爾宬回憶。
在英國,註冊公司沒有最低資本限制,不需要繳納註冊資金,不限申請人國籍,甚至可以透過網路申請,最快只需要15分鐘。低門檻加上高透明的程序與法規,讓東倫敦第一間台灣刈包攤,在2012夏天亮起醒目的招牌。
品牌設計由張爾宬親自操刀,一個福態的男子背對大家,捧著刈包大口享用,「惦惦呷三碗公」的趣味形象,吸引英國饕客們一探究竟,每天中午12點開賣,往往3點不到就銷售一空。最高紀錄創下1,000個刈包3天銷售一空的驚人成績,甚至有年輕女孩咬了一口刈包後,當場落淚,讓張爾宬嚇了一跳:「細問她才說,是因為太好吃了。」
而唇齒留香的油封豬肉刈包、香辣帶勁的孜然羊肩刈包,和中西合璧的炸雞刈包等限定販售的創意菜單,讓BAO的品牌話題性更上層樓。2015年,第一間BAO餐廳“BAO SOHO”在倫敦一級美食戰場蘇活區開幕,隔年,第二間店“BAO FITZ”開張,排隊人潮不減反增。自此,BAO已成為造訪倫敦不可錯過的美食標的。