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技能飆升中
人才走向國際、與跨國人士工作,已是全球市場不可避免的趨勢,但如何讓自己成為無國界人才? 戴爾台灣研發中心董事總經理暨電腦研發部副總裁邵勵之(Kefetew Selassie)認為,強烈渴望成長、保持樂觀的人,才是企業想要網羅的戰將。
渴望成長,是打破國界的決勝點

我們研發設計的產品,是要銷售到全球去,所以非常重視不同文化的人混合在一起,也非常專注於「我們要如何以團隊的身分贏得勝利」,因此會著重於領導人特質的培訓。

人才不只要能影響團隊、或是領導團隊,也要會領導自己。因為知道如何取得生活的平衡和成長非常重要,一個打國際仗的企業,會希望員工能在公司裡找到歸屬感,讓生活不只是被工作佔滿,而是可永續發展的職業生涯規畫;公司是一個令你感到快樂、能夠學習成長的地方。

我所領導的員工中,涵蓋台灣、中國、印度、美國等多種國籍,每個地區的人都因文化不同,而有不同的強項。台灣人的強項是對於資訊、軟體、機電與電機具備深度且廣泛的技巧組合能力。另外,台灣人工作也非常努力。

近年來,年輕世代在職場上穩定度普遍較低,3~5年就想換一次工作,這會影響國際企業的錄用意願嗎?

年輕人工作轉換率偏高,我認為沒有好或不好,台灣人對自己的工作非常盡責,我也鼓勵年輕人多元、跨領域學習。

不過,年輕人還是要選擇一個領域,學習到一定程度,先把基礎打好、成為佼佼者以後,再尋找其他機會,職涯才能較有主見。

某種程度上,企業也必須思考:「要怎麼留住人才?」除了提供出國學習和調任海外的機會外,幫助員工做職涯規畫,鼓勵員工自主決定上下班時間,讓他們以最有效率的方式做事,平衡自己的工作與生活,以及鼓勵他們參與回饋社區的活動、每個月舉辦家庭日等,都是留住好人才的方法。

戴爾對待員工,就像投資一樣,提供培訓和透明的轉調機制,支持他們去其他國家學習。如果員工只是單純想嘗試海外生活經驗,轉調至戴爾在其他國家的基地,不管對個人或對公司,都是最佳的選擇。因此,公司甚至會支援外派者相關職位、住宿等安排。

戴爾的員工離職率很低,特別是台灣研發中心的新進人員,不管是工程師或管理者,一旦他們待超過3~5年,就會長期留下來。如果人才決定轉換到其他公司,我會盡力挽留,沒能留住他是我的責任,可能我哪邊做得不好,還有改進的空間,畢竟,我們是支持員工的企業。

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