在日本商社工作:晚上應酬的三項意外「收穫」
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但是在日本應酬,我很喜歡讓客戶滔滔不絕,這樣我也學到不少奇怪的知識,所以變成問對問題就特別顯得重要,商社有個行話:「好問題讓你聽著聽著上天堂,爛問題讓你想破話題只能去結帳。」
有次跟一家下游經銷商吃飯,我只是說了一句:「為什麼台灣觀光客都去箱根不去熱海呢?」就讓他們聊了快一個小時伊豆半島以前在南半球,是後來板塊移動撞上日本才有富士山跟箱根及熱海溫泉的產生,還有當地哪裡好玩的故事。
我發現只要表現出自己是外國人的身分,對日本歷史跟地理很有興趣的樣子,基本上兩個小時幾乎只要「ㄟ…」「是喔!原來如此!」這樣不斷給客人正向鼓勵,他們就會一直跟你上免費的小知識課程,雖然有時候有點像是在陪酒的感覺 (笑)。
當然自我提升也是很重要的。客人要聊天也是會選對象,所以我也會習慣在平時閱讀周刊雜誌或是了解目前時事以及多跟日本朋友聊天,來增加內面實力。
第三:增進日文能力
跟日本客戶聊天當然就是得用日文,一場飯局下來,最難的應該就是聽他們彼此之間在聊天,他們突然會丟一句話過來看你的想法這種狀況,所以必須要十分專注不能放鬆,有時候一個恍神沒跟上,他們丟話過來時就會比較尷尬,有時候日本人之間聊開了自己真的也聽不太懂,只能不斷抓關鍵字推敲,或是笑笑直接問說那是什麼東西這樣,他們也會覺得蠻有趣的。
訓練自己在應酬活動中游刃有餘
在日本應酬我所遇到的基本上就是這麼一回事,當然很多眉角必須靠自己去體會跟強化。
比如,在日本常常有成功學的書說看電視是罪惡的深淵,裡面除了廢話就是商業行為,可是身為外國人,透過看電視節目跟新聞,也可以了解現在日本的社會動態及流行趨勢,光開著來聽,就可以訓練對日語的敏銳度。
再來,我覺得要認真交幾個真心的日本好朋友,他們會告訴你日本人真正的想法,還有透過他們的視角如何看待外國人的。在公司內的日本人多半不太和同事有多餘的互動,在職場以外的場合是比較推薦的。