徐重仁╳陳立恆:熬過96%失敗逆境 找到4%成功契機
作者/楊竣傑 | 2017-11-29
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銷售至全球56國、6千多個據點的文創精品瓷器法藍瓷,去年才因錯估中國市場,不得不減薪裁員,面對經營重大逆境,法藍瓷公司總裁陳立恆懂得與失敗共處,鼓勵大家找到創業路上「4%」的成功機率,要帶領公司繼續「笑傲江湖」。
圖片來源:陳應欽
「企業文化的定義就是:工作方式的價值共識,」陳立恆指出,有這樣的共識,讓公司遇到危機時,可以同舟共濟。比如,去年組織縮編時,他一一與優退員工對談,希望等到公司變好那一天,再請他們回來;高階主管則主動表示願意減薪,繼續奮鬥,這就是企業文化的凝聚力。
為了堅持原則,有時候,即使犧牲獲利也在所不惜。陳立恆舉例,曾有一家國際知名企業請他們幫忙製作商品,但對方下單前,陳立恆認為「法藍瓷」已經不做代工,希望可以品牌聯名,把「法藍瓷」名稱打在陶瓷底下,對方卻不願意:「我就說,這張單子我們不接。這張訂單我們可以賺4,000萬元台幣,但我不做,」陳立恆說。
他隨即提到,自己很喜歡看日本電影《神隱少女》,更詢問台下讀者,是否有人知道哪句台詞對他影響最深?其中一位女性朋友回答出正確答案:「名字一旦被奪走,就找不到回家的路了。」陳立恆開心地說,這就是他的原則,為了品牌,他不會走回頭路。
陳立恆進一步詮釋:「領導者要懂得花錢,而不只是掙錢。花錢,要花得有意義,懂得花錢的好處。」
當然,面對逆境,省錢也很重要,究竟花錢與省錢之間,如何拿捏方向?哪些錢該花或該省,才能度過困境?
陳立恆說:「若我們不得不省錢,顯然是績效不佳,員工及領導者都要承擔責任,大家一起動腦筋省錢。不過,老闆要大方地花錢激勵成功的員工,員工看在眼裡,就會努力地做。」
徐重仁則認為,企業若資金缺乏,可從現有客戶或事業中找到讓業績成長的角度,找到適合每家店的目標跟方向,創造業績、增加利潤。在鼓勵團隊往共同目標邁進前,更應該仔細分析經營狀況,才能有效花錢及節省成本。
遇到逆境應等待 找到4%成功機會
主持人《Cheers》雜誌總編輯盧智芳問到,很多人遇到困難時會退縮、找比較好的仗打,領導人面臨逆境時,應如何安定軍心、找出辦法,跟團隊在逆風時站在同一個角度上面對困境?