比起一例一休，德商更擔心沒有人才

「找人好難！」是超過三分之二德國在台企業高階經理人共同心聲。

德國經濟辦事處（German Trade Office Taipei）11月30日公布「德商在台企業商業信心指數調查結果」，今年受訪的100位德商CEO或高階經理人當中，有69位認為，想在台灣招募8年以上工作經驗的資深職員「非常困難」或「困難」；另外也有66位受訪者認為，不容易在台灣找到適合負擔管理職的人才。

德國經濟辦事處在今年10月到11月間，針對250家德國在台企業CEO或高階經理人發放問卷，受訪者回覆率為40％，也就是有100名德商高階主管接受訪問。整體而言，有57%受訪企業認為，「找到並留住適合的人才」，是德國企業在台灣面對的挑戰之一；2016年，僅有45％企業填答這個選項。

德國經濟辦事處林百科（Axel Limberg）分析，企業在人才與勞動力上的缺口是全球性問題，但這樣的情況在台灣似乎變得愈來愈嚴重，若情況持續惡化，可能增加外商企業出走風險。除了調查顯示的德商不容易找到管理人才與資深職員之外，也有超過半數的德國企業反應，缺少大學學歷以下的「專業技術人員」，原因可能是台灣教育體系與產業的聯結不夠緊密。

產學聯結不夠緊密，缺少即戰力新秀

「台灣的人才其實都在那裡，只是對於進入職場要增進什麼技能，想得還不夠清楚，」德商台灣區默克集團董事長謝志宏分析。台灣年輕人的專業知識不輸給其他國家，只要增進對產業的理解，就能更快適應業界實務。

由於即戰力不足，企業只能想辦法自己訓練並留住人才。謝志宏指出，他傾向自行培養研發團隊與技術工程人員，新進人員無論學歷背景，一律必須投入6個月到一年的訓練計畫，在公司各部門實習磨練。

「訓練員工的成本非常貴，但對企業來說，不花錢訓練員工的成本更高，」謝志宏指出，默克每年的人才流失比率都能控制在個位數的原因在於，企業也會不斷進行職務輪調，讓員工得以學習全方位能力，應付各項業務需求與挑戰，他本人在默克工作30年，就曾經歷12次輪調，做過供應鏈經理、倉管、行銷、採購，逐步累積目前職務所需能力。