棉樂悅事工坊創辦人林念慈：如果變成無聊的大人，就完蛋了

大學要畢業時，我想過要做什麼工作，有一次我母親跑來問我：「妳有沒有想過去當公務員？」講完後，我們兩個一起大笑，這應該也是唯一一次、她擔心過我的生涯。我知道自己想做有影響力的事，但當時還不知道是什麼。

Q2：後來在NGO的歷練，應該發揮了關鍵影響力？

這份工作給了我很多刺激，對一個剛畢業的人來說，有機會快速接觸各種社會和國際議題，等於有了個認識世界的開始。

而從很多瞬間的堆疊中，我愈來愈發現：如果真的要投入海外發展，我會更希望和當地人攜手共創。

我自己不是很喜歡「援助」這個詞，我們只是彼此有不同背景、有不同的缺乏，我們是一起創造工作。

就像「棉樂悅事」並不是只有我給尼泊爾夥伴就業機會，他們也給了我就業機會，如果他們不認真工作，我就失業了。這是雙向的。

Q3：即使如此，從「志工」到決定在當地「創業」，還是需要很大的決心吧？

即使累積了很多海外服務經驗，但要跳進這個「手工業」，還是完全不同的領域，同時，又要從非商業模式轉換成商業模式。在我們的商業模式中，布衛生棉一塊可以用3年（笑）。

有很多疑慮，但是我母親對我說：「妳上個工作的階段任務已經完成了，現在就趕快去做妳想做的事。」她看到了我明明很想去，卻又在猶豫。

「失敗了又怎樣，一定要成功嗎？」後來，我決定抱持「不管怎樣，都先試試看」的態度，那種不知道從哪裡來的樂觀（笑）。

我覺得，勇氣一直都跟恐懼在一起，其實我常常覺得恐懼，當下也看不到眼前有答案，很多開創都是靠摸索出來的，光憑著一股熱情和傻勁。

不過，當初的苦，現在想起來，都變成很大的滋養。

Q4：成為「管理者」，要兼顧營運和理念，應該是更大的挑戰？

對，所以學習很多。

台灣的工作體制，多半是「上對下交辦」，沒有太多彈性。但我後來的功課，卻是學習給員工更多空間。

這並不是說我們沒有制度，我們的組織結構和原則，都是共同討論出來的，像品質控管、效率，很多達成目標的方式，都是他們告訴我該怎麼做。