「玻璃心世代」來臨?為何嚴格上司在年輕人眼中反而不討喜
作者/榎本博明 | 時報出版 | 2018-01-04
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不想被孩子討厭、不想被部屬抱怨、不想因此破壞良好的關係……夠了吧?自己怎麼想,才是最重要的事。
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也就是擔心自己是否被輕視、被視為笨蛋。因為擔心自己被瞧不起,所以本來應該心存謝意,感謝對方給予建議,竟成了像在指使自己該怎麼做的命令。而且越是擔心自己被瞧不起,越會將對方的親切視為蔑視,結果就是「那種高高在上的態度讓人很火大」。近來擔心自己被瞧不起的人似乎愈來愈多,所以想要鍛鍊部屬的上司愈來愈難為。
那麼,為何擔心自己被瞧不起的人愈來愈多呢?因為在這股讚美教育風潮中,孩子從求學時期就被學校奉為付錢的大爺,不曾受過老師嚴格的教導與鍛鍊,所以缺乏順應力(resilience,也稱為恢復力,意即就算暫時受傷、情緒低落,也能立刻重新振作的能力),自我肯定感低落的緣故。
雖然提昇自我順應力,克服信心不足的問題是當事人的課題,但面對這類型的人,還是要避免刺激他們內心的不安,明確表達對他們的期待,一面鼓勵,一面建議他們如何改善。會這麼帶人的上司和因為嫌麻煩,所以一味討好部屬的上司不同,可以說這才是真正的溫柔好上司。
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