Google神速工作術：學會「交棒給下一個人」！

Google在碰到類似狀況時，都是請客戶用通訊軟體和負責人聯絡，由負責人直接回覆。這麼一來，不但談判可順利進入下一階段，還能省下回公司傳電子郵件給負責人這道手續，其效率之高、速度之快，絕對讓你嘖嘖稱奇。

「必要時立刻連絡」

「需要當下做決定的事絕不拖延」

只要做到這兩點，包你上班不「卡關」。

想要盡量將事情當下做完，可將工作檔案上傳到「Google文件」（GoogleDocs）這類可共享的雲端硬碟中，隨時隨地都能上線使用。

你有沒有去拜訪客戶時，突然需要某份資料的經驗呢？如果你事先將檔案存在「Google文件」裡，就可以馬上下載交給對方。這麼一來，回到公司就可以專心處理下一個工作，不用再費心費神傳電子郵件。

結論拖不得

說到「拖」，下結論、做決定更是拖不得。開了會就一定要有結果，否則將大幅影響之後的進度。開會被問到無法馬上回答的問題時，很多人都會選擇「之後」再回答對方。其實不用什麼都留到之後，有些事是可以當下處理的。

比方說，你可以將事情分成「已了解」和「待了解」，先向對方說明已了解的部分，解決可以拿定主意的事項，待了解的項目則於下週確認後答覆對方。

要儘速解決工作，一定要訂出「做出結論」的最後期限。

需要明天立刻答覆嗎？還是下禮拜前做出決定就好？最晚要什麼時候拿定主意？訂出期限後，才能專心解決問題。

相反的，若不訂出期限，很容易淪為一拖再拖。這樣的方式有助於激發責任感、提升「當下處理」所需要的專注力。

有了主意後，才能進行下一個動作。要做什麼、不做什麼、要做A計畫還是B計畫，當機立斷，雷厲風行。

之所以沒有進度，是因為你太優柔寡斷了！這個好像很好，那個好像也不錯，猶豫不決導致停滯不前。有些人則是過於害怕失敗，因擔心風險而遲遲不敢付諸實行，這種人看似當場決定「不做」，卻只是不知道自己到底要不要做。

當然，有些問題我們可以留給時間解決，在面對人生重大選擇時，有時也必須退一步俯瞰問題，謹慎思考，切忌輕率行動。但商場就不同了，商場上的結論是拖不得的！一定要當機立斷。