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何炳霖,cama cafe創辦人。他賣的咖啡不只是咖啡,更是「上班族美好的一天」。程昀儀,掌生穀粒創辦人。她賣的米也不只是米,每一包講的都是「這塊土地的故事」。
何炳霖╳程昀儀:創業是部西遊記,想當豬八戒、唐三藏都可以

我知道掌生穀粒也有往中國發展,但是在好幾個省都被其他人先登記了商標,這會帶來什麼影響?比較幸運的是,cama在世界上能夠註冊商標的地方都先註冊了,雖然這是一筆費用,但是值得的。

程:對我而言,反而提供了一個很好的理由:「因為有人先登記了,得先解決這個問題再說」,可以用來擋掉一些不必要的接觸,又不得罪對方。

不過,我們也開始做其他的準備。

我們已經登記另外一個商標,作為掌生穀粒下個階段發展的預備。接下來,我們要成為一個「超級編輯團隊」,「出版」更多的農作物。

何炳霖╳程昀儀 快問快答

1.男性和女性創業有何不同?

何:沒有差別。重點只在你的sense和理念,市場競爭是一樣的。

程:創業沒有性別之分。就算是女性創業,也沒有什麼優惠領域。

2.碰到困難的決策,通常會怎麼做?

何:所謂問題,是憑既有的經驗沒辦法解決。所以遇到了,第一是去請教有經驗的人;第二是看書,有時候一句話足以打破心中的迷思。若真的都不行,就只能兩害取其輕,自己去闖出自己的經驗。

程:之前我會本能性地「搶答」,但後來我學會先放下,不必急著在當下就找到解答。往往隔天會發現還有別的方法,或者老天爺有別的準備匯聚過來,這時候才能統整所有資源。

3.出現「放棄」念頭時,怎麼辦?

何:停下來,丟給太太去處理(大笑)。

程:我也是,問我先生,先讓自己喘一口氣。

4.面對團隊成員來來去去的調適之道?

何:我會先反思自己,是不是哪裡做得不夠好,需要改變?有些位置的性質就是特別容易流動,比如,專門處理加盟主抱怨的窗口,這個角色的壓力很大,就要思考怎麼分散他的壓力,讓他在碰到困難時更快得到協助,這樣他的工作才能穩定。

程:有個階段的我會過度自責、檢討自己:「難道是我沒有善待別人?」我在職場上被善待過,知道這是多麼美妙。雖然無法回饋給從前的老闆,但我希望能把他們給我的,帶給別人。

即使這樣想,人還是來來去去。剛開始我很挫折,但後來知道這是常態。一切都有盡,過程中彼此都盡力就好。而回頭看,過去夥伴留給我的,是我的成長,讓我能更清楚地判斷未來,看到不一樣的世界。

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